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法则22 言谈得体

什么是言谈得体?难道是要你像BBC的主播那样字正腔圆地说话吗?当然不是。你可以保留自己的口音,这不是问题。让我们重新审视一下说话的目的——与人交流,传递信息,不是为了说而说。因此,言谈得体指的就是将信息清晰有效地传达出去。你的表达方式并不重要,重要的是你能把信息传达清楚。这是说话的唯一目的。你在说话时,要尽量避免以下情况:

·口齿不清——很显然,这样别人会听不清或听不懂;

·声音太轻——别人还是听不清;

·使用专业术语——其他部门或行业的人听不懂你在说什么;

·说话带有倾向,将自己归入某个团体或阶层。例如,年轻人(总是想用当下流行的俚语和口头禅)、政治极端分子(任何激进倾向、过分强调政治正确、狂热生态主义、素食主义、环保主义分子),或明显归属于某一阶级(上流社会、乡下人、本地人);

·语法错误——在应该说“fewer”的时候你说成了“less”——凡此种种。假如你不明白这两个词的区别,请立刻找一本语法书去研究研究。说话的时候也不要带口头禅,如“你知道的”“就好比”等,你必须把一个句子说完整。

说话得体还需做到以下几点:

·声音清亮;

·口齿清晰;

·态度可亲;

·表达简洁。

这些都是你必须知道的。如果你能做到上述四点,你就不会犯错,人们不但会记住你说的话,你清晰明亮的声音也会给他们留下印象。言谈得体的作用不可忽视。如果你无精打采、口齿不清地介绍自己的名字,人们就会觉得你缺乏自信、怯场又不善交际,然后很快就把你遗忘。如果你满怀信心地走来,清晰自信地报上姓名,人们就会认为你很清楚自己的方向、自我定位和追求的目标,并因此而记住你。说话尽量简洁,直接把自己想说的表达出来即可,不要拖泥带水。

言谈得体指的就是将信息清晰有效地传达出去。

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