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法则32 预见危机

在职场上,我们每天都在面临危机——裁员、机构精简、公司并购、睚眦必报的同事、脾气暴躁的主管、新技术、新制度、新流程,等等。事实上,很多书从头到尾都在讨论危机——大多是变革造成的危机——例如,斯宾塞-·约翰逊(Spencer Johnson)教授的《谁动了我的奶酪》(Who Moved My Cheese),还有罗斯·杰(Ros Jay)的《如何应对工作中的艰难时刻》(Handle Tough Situations at Work)。如果我们能思维敏捷、打破陈规、灵活应变、迅速行动、顺势而为、善始善终,那我们不但能在变革中生存下来,还能学会如何应对最高难度的挑战。当然,我们不可能每次都过关,有时候危机会击倒我们,每个人都有这样的时候。我们不得不承认,生活有时会在我们猝不及防时给我们重重一击,我们无从闪躲。

但危机就是如此。一旦危机发生,我们就只能面对。当危机还未到来时,我们会产生恐惧,但不会受到实质的伤害。识别出哪些危机可能会变为现实是一种技能,也是天赋。危机无处不在,我们无法一一应对,但真正转为现实的并不多。

如果我们不把危机看成威胁,反而视为一种机会,对我们会大有帮助。每次危机的演化都是我们成长和改变的机会,也是适应和重塑工作方式的机会。我们应当更多地看到危机所带来的正面意义——它带给了我们证明自己的机会。假如我们一直都一帆风顺,我们就永远不会进步。

我曾在一家公司担任经理,后来这家公司被并购了。新的老板带来了他自己的管理人员,而我和两位同事遭到了“贬黜”,也就是降职。我们别无选择,除非离职。我当时已经是一名坚定的法则践行者,所以我把这看作一次向新老板证明我足够优秀的机会。三个月以后,我重新回到了原来的岗位。

至于其他两位经理,一位最终选择了离职,另外一位还待在“贬黜”后的岗位上。他们都满腹抱怨和牢骚,认为降职是一种贬低和侮辱。这或许是事实,但我不认为需要为此感到沮丧。我要做的是重振旗鼓,一路向前。

每次危机的演化都是我们成长和改变的机会。

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