13　为什么肚子能代替大脑做决定？

今天，全世界有200多位学者在研究第二大脑——肚子，结论是腹部的细胞及交换机制和大脑的惊人相似。事实表明，我们的消化系统对我们的影响远比我们想象的多。“第二大脑”利用神经信使——如血清素（抵抗抑郁）、多巴胺（愉悦时分泌）和不同的内啡肽（镇痛或令人愉悦）来影响我们的性格和喜好。

经验记忆

为什么肚子里还要有一个“大脑”呢？可以这样理解：为了领导交流。“第二大脑”会向周围的组织发射信号，它能在抵抗传染的同时控制身\_体反应，甚至还会参与到肌肉的运动中。为了完成这个过程，它需要向真正的大脑一样，飞快地处理当前的信息并及时做出反应，例如，身\_体中毒时会产生呕吐反应。

“第二大脑”的真正专利是对外界刺激做出身\_体反应。大脑会对此做出解读，把它和外部刺激结合在一起，生成一种感情判断。

当我还在科隆大学教书的时候，每当同学们坐在期中考试的考场上时，我都会问他们有什么感觉，几乎每两个人中就有一个会说自己胃肠不太舒服——这是害怕考试的信号。

“第二大脑”是大脑身后的军师。1/3的人靠感觉做决定，而不是通过数据和事实，无论男女。佛尔沙研究中心的一项试验结果证明了这一观点。

研究证明：大脑的团队在鼻梁后方会面，这个区域可以让我们“从经验中学习”。大脑收集、比较、剪切这些零散信息，用意识去感受，并且快速地切换。所以，当鸟突然不叫了，狂风大作的时候，我们就知道暴风雨要来了，即使我们都没有看天。

按照格哈德·罗斯的说法，经验记忆存在于大脑皮层中，表现为大约150亿神经细胞和500万亿个神经键组成的巨大关联网。它的工作方式比较模糊，不像工作记忆那么高清，所以它的加工容量更高。这一特性让它很强大。重要的是，人们掌握很多隐含的知识。当你开始一个论题的时候，不一定会掌握足够多信息，但是经验记忆可以为每个论题培育信息。

我们把经验记忆称之为直觉。那些特别擅长用经验判断的人，更容易满足自己的决定，更容易自信乐观，对生活也更满意。但是要小心，直觉不是万能的！即便你有很多经验，也不能保证这些经验适合当下。

腹部的感觉=刺激+反应+评价

我们是依据刺激、反应和对早期经历的评价来做决定的。当我们需要做判断的时候，如果受到的刺激和之前的经历相似，就会自动做出相同的判断。我们称其为“腹部的感觉”。

一条经验的组成包括三点：外部刺激，即发生在我们身上的事情事情；身\_体对刺激的反应，例如流汗、笑、充血；对刺激的评价，即大脑的解读。

其中，大脑的解读包含两种：“对生存有益的”，即“积极的”；“对生存有害的”，即“消极的”。这可以解释为什么有的人喜欢蜜蜂，而有的人不愿意靠近这些黑黄相间的小怪物，甚至害怕蜂箱。这两种人的不同反应——喜欢或害怕，是建立在之前对蜜蜂的评价上的。有些人想到“美味的蜂蜜”，还有人记得被蜜蜂叮时的疼痛和皮肤上的红肿。

我们再看一项测试：

在使用键盘打字时，你更喜欢下面哪个字母组合，DK还是FV？

很多人会选择了DK，却不知道为什么。心理学家巴什·喀斯特表示，参试者的答案极大程度取决于他们敲键盘的时间和他们每天用电脑的频率。大多数参试者在试验中选择了DK。因为F和V在键盘上的位置非常近，人们会用同一手指敲这两个字母，但是D和K的情况不是这样。手指的无意识行为让我们做出了选择。我们总是说“我不知道，就是一种直觉”。其实，直觉就是一种无意识的经验行为。

人们更倾向于无意识决定

通过打字这个事例可以看出：大脑做决定发生在有意识的思考之前。“感觉”影响大脑的决定，因为它消耗的能量少。“感觉”在这里表示所有感觉：感情、直觉、无意识的偏好，等等。它是一种非常特别的、彻底的腹部感觉形式。研究证明：

（1）做决定的时候，没有思考是不带有感情的。

（2）做决定的时候，我们喜欢在没有明显差别的情况下选择熟悉的。

现实生活中，人们更倾向于无意识决定。比如，当听选举演讲时，不仅是演讲内容，政客的外在形象也会影响人们的选择。这会带来怎样的思考陷阱呢？它会让我们在还没有掌握充分信息的情况下，就做了决定。

大脑扮演了什么角色？

美国神经心理学家本杰明·利贝特在试验中测试了人体脑部信号，发现它比决定快了几百毫秒。这个试验证明：大脑中一定的区域为决定做的准备，要早于我们所知道的时间。这是非常重要的一点：你只是做了准备，但很可能做了糟糕的决定。

在试验中，14名志愿者必须自发做出决定，即必须决定用右手还是左手去按按钮。他们会看到一些字母，根据字母提示去按左边或右边的按钮。同时，研究人员观察了他们大脑工作状态下的脑部扫描图。无论参试者给出什么答案，大脑都会提前出现反应：额叶皮层在燃烧。

可见，我们的大脑做了很多工作，它自发地减少很多判断工作，匆忙地下了指令。尽管我们并没有要求它这么做，却必须执行它的决定，并承受一切后果。

直觉：不总是有帮助的

在我们处理日常复杂事务时直觉起到了很重要的作用。但是我们也要小心，因为直觉不能帮助我们解决所有问题。或者，我们的直觉并没有用在正确的方向上。直觉只是经验的累积，它并不总是正确的。在很多情况下，人们需要保持清醒，看清树叶的两面。

在实际的研究中，直觉的优势在很多方面是有冲突的。哲德·吉格伦泽指出，相信直觉的人，容易受那些不重要的信息和说明顺序所影响。有时候一个旧笔记本都比直觉好用。当你必须在一个不熟悉的领域做决定时，直觉没有任何意义。很多时候，直觉源于偏好，而你需要用思考补全做决定前的准备。这样，“感觉”才能成为帮手而不是猪队友。

个人偏好：我们有多相似？

心理学家珍妮·威利斯指出，人们对性格特征的直觉判断并不会随着时间产生变化。在人事部，这一现象被称为“相似性原则”。我们喜欢那些与我们比较像的人，这一偏好在职场中就是思考陷阱。

在领导层中女性比例的问题上，这一点表现得尤为明显。一方认为，女性应该凭自己的能力向上走。另一方是女权主义者，他们认为女性应该居于主导地位。学者们是中间派，他们认为，有意识的相对控制是最好的解决办法，因为人们并不能真正认清自己的偏好。

澳大利亚管理研究所的女性领导人罗斯蒙德·克里斯蒂证明：只有很少的男性意识到了男性在公司中的优势。如果在公司的高层会议中提问“性别对领导风格有什么影响”，男性通常都不知道这句话是什么意思。女性则会立刻知道，这个问题是关于观点的无意识偏好。最后，无论男女都认同了这种偏见的危险性。

领导层的多样化

澳大利亚奢侈品公司的首席执行官萨莉·麦克唐纳更为清楚地看到了这个偏见。她谈到，在澳大利亚有一种趋势：领导层由特定年龄、特定性别、特别种族的人构成。她建议，领导层应该尽量由来自不同国家、不同性别以及尽可能差异化的人组成，外表不是关键，重要的是才能。澳大利亚国家银行尝试向这种偏见宣战，致力于领导层的多样性。然而，澳大利亚人力资源研究所的一项调查表明，920名被访问者中有2/3的人并不认为领导及其机构会摆脱这种偏见。

德国的许多大型企业也开始尝试通过各种方式来使领导层多样化。一家大型保险公司将其提升为一个核心项目：让女性加入战略大会。但是女性参加大会的门槛是她们在公司中的职位，领导的部门规模和等级，即由知识、解决问题的能力和职位责任计算得出的综合标准。但是由于无意识偏好，大多数女性无法达到这些标准。所以，他们决定破格让她们参加会议。当人们坐在会议室环顾左右的时候，可以看到还有很长的路要走，但是这是一个好的开始。

惯性倾向

我们希望不要发生变化，其实是对稳定性的渴求，专业术语称之为“惯性倾向”。不变的即为稳定的。稳定的就是可以信任的。不稳定的就是不确定的。为了战胜这种不确定性，大脑当然要比在稳定的环境中做更多工作。我们的大脑不喜欢这样，因为它更喜欢节省能量。

所以，最好的办法是给人们机会，让他们参与到变化中去。这样才能掌握“变化”的原理。

个性和社会适应性

尽管我们处在群体中，还是会尽量保持一定的个性，同时也希望得到别人的认可。这就导致了一个有趣的现象：社会适应性。即我们从别人的态度中得出结论，将之视为自己的态度，或者用来判断自己的表现好不好。社会心理学将这个现象分为三个阶段：

（1）我们希望正确了解事实。

（2）我们对社会认可的需求。

（3）将社会认可当作一种规范。

荷兰学者对大脑进行了观察。大脑扫描图显示：当我们适应社会的时候，努力学习的区域开始运作。这涉及到扣带区喙部，这个区域让我们可以从错误中学习，是一种内部纠错系统。

扣带区喙部（RCZ）

当你进入一个群体，并想要适应这个群体的时候，这个区域的神经就变得活跃；与此同时，我们的腹侧纹状体是被压抑的。只要适应社会的过程一直持续，这个冲突就会一直存在，腹侧纹状体就会一直保持沉默，不作任何反应。因为，作为群体的一部分，我们必须和群体保持一致。

隐形的偏好

关于两性的书籍已经够多了，摆脱单身的攻略也是数不胜数。但是仔细观察的话，我们可以将其归结为一个原理：如果我们不改变自己的决定模板，就会一再遇到某类错误的人。

这个决定模板其实也是无意识的，通常我们对恋爱对象的偏好隐藏都在黑暗之中。为了找到它，需要的读者可以尝试自救或者接受专业人士的帮助。因为只有找到它，我们才能早点遇见对的人。

Logo情结

我们的每一段工作经历都会带有诸如胜利、失败、恐惧或高兴等情绪，这些情绪会将我们的记忆染色。我们的记忆无法一一唤起当时复杂的情况，但大脑会建立一个新的标签，并记住它。这个标签会影响我们的很多决定，而决定模板起作用的时候就像一个感情标签。

报纸曾报道过这样一个事例：一家公司的子公司领导曾亲自设计了一个logo。两年后，总公司决定要更换logo。当这个领导意识到，旧logo被换已是板上钉钉的事情时，他情不自禁地流下了眼泪。他对这个旧logo的感情太深了，以至于他完全将公司对logo这一问题的战略考虑抛到一边。

数量影响决定

决定模板对日常消费的影响也是实实在在的。我们在购物时需要首先注意两个现象：

（1）打折会影响理解力。尤其是那些打折标签。

（2）偏好是有价的。如果条件足够吸引人，我们会改变决定。

一眼瞥到打折宣传，思考会停止吗？确实会。一个打折宣传会对大脑造成令人无法相信的影响，让人丧失了理解力。我们的大脑不再是“分析得出想要”，而是“直接想要”。此时，都不用计算到底打了多少折扣，光看到打折标签就够了。

哈佛医学院曾做过一项试验，通过对猴子的研究证明：选择是能够被影响的。在1瓶果汁和1瓶运动饮料之间，猴子更喜欢果汁。无论运动饮料增加到2瓶还是3瓶，猴子们都选果汁。但增加到4瓶运动饮料的时候，猴子出现了动摇。当增加到6～10瓶运动饮料的时候，猴子们纷纷放弃了原来的选择。

对于我们人类来说，数量同样会影响我们的决定。

A解决方法：精神三级跳

当我们的感情确定了某物的价值，并以此为基础做决定，我们能反悔吗？可以，因为我们可以控制感情。

在之前的章节中，我们已经知道了直觉的优势。如果我们思考的时间太长，会导致最后的结果变差。过度的思考会导致我们过于关注并不重要的方面。但是，我们日常做的很多决定都不能带来我们期望的结果，还会让我们感到失望和生气。比较好的方法是，执行一个“精神三级跳”：

（1）理性分析

这意味着，你要有一个非常清楚的目标。通过这个决定你想要达成什么目标，做出什么改变？比如，当你决定跳槽时，以下两种目标导致的结果是完全不同的：我想换一个工作，我想换一个老板。

畅销书作家、行为经济学家丹·艾瑞里在研究中指出：“我们让自己变得难以做决定，因为我们总是找尽可能多的选择。这种行为会耗费我们的注意力和能量。所以，最好的办法是提前排除过多的选择。”我们必须根据自己的“标准”，排除那些不重要的选择。排除法适用于买电脑、找房子、找伴侣和理想的工作。许多人甚至都不会完成这个分析步骤，就开始抱怨说：“我不能决定！”对啊，缺少了这个基础过程，怎么能做决定呢？

理想分析还包括在选择过程中适当作精调。

前一段时间我和太太来到一个新的城市，找房子是不可避免的。我们做了一个清单，在上面列出理想的房子应该具有的特性。但是当我们看了一大堆房子后才意识到，我们忘了考虑“小孩上学”的因素。尽管我们的孩子距离上小学还有几年的时间。但是，中介推荐的一所房子附近有一所全城最好的小学，这个意外惊喜很难让人忽略。于是，我们及时地加上了这个新条件。

事实证明我们的选择是正确的：现在，我们的孩子很喜欢他的学校生活。

（2）推迟做决定

人在心情不好的时候，做的决定也不会好。一个决定越是复杂，就越是需要花更多的时间去收集信息。此外，你可以利用一个奇怪的事实：人们常在做惯性行为时，产生解决问题的关键想法。这些行为可以是散步、慢跑、骑行或洗澡。

（3）跟着感觉走

如果你的感觉很好，就确定下来吧。无意识的经验应该和有意识的思想成为一个整体，即腹部和头部相互协调。

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