15　为什么经验越多，思考越困难？

这个观点的致命之处在于：这个女演员能胜任更好的角色。可惜的是，她没有机会去展示了。她成功地表演了一次某一类型的角色，在导演那里就意味着：她可以一直演这一类型的角色。简单地说，因为导演有经验，所以他就停止了思考。

定势思维

这种思考陷阱并不止出现在选女演员的情况下。当我们必须在复杂的情况下做决定的时候，它就会出现。如果我们把经验作为出发点，去系统分析和比较，经验还是很有用处的。但是我们常常把经验当作习惯，导致我们总是做相同的决定，从不去反思。这样就很危险了。

学术界把这种将学到的解决策略一再使用的能力命名为“定势思维”。它是一种自动化的解决态度，可以减少思考所耗能量，非常快地达成目标。但是这种能力会让我们形成固定思维，常常是问题变了，我们依然用老方法去解决。

亚伯拉罕·卢钦斯和他的夫人伊迪斯在水壶试验中验证了这一思考陷阱的存在。

A

B

C

他们给参试者三个容积不同的水壶，试验任务：寻找一种方法，借助这三个水壶测量一定杯数的水。以下是四条简单规则：

（1）只可以灌满一个水壶；

（2）只可以倒空一个水壶；

（3）可以将一个容量小的水壶里的水全部倒入另一个容量大的水壶中，直到后者被灌满；

（4）可以将一个容量大的水壶里的水倒入另一个容量小的水壶中，直到后者被灌满。

参试者通过观察前几组数据，成功地总结出一个公式：X（要求的数量）=B-2C-A。

但是，再观察一下就会发现，有些数量只需要比较简单的公式“A-C”即可。比如20杯、25杯、6杯。然而，74%的参试者都会继续用一开始总结出的复杂公式，他们停止了思考。

结论：一个方法总是有用，并不意味着你已经找到了最好的方法。更为重要的是，不要满足于第一个能解决问题的方法，而是要继续寻找其他能够节省资源、金钱或精力的方法。

A解决方法：发呆凝视

在日常生活中碰到问题时，人们倾向于先用以前成功的方法解决。但这些旧有的经验会导致我们错过了最好的办法。那么，要怎么对抗这种定势呢？如果你能有意识地思考解决方法，然后进行验证，而不是直接用老方法解决问题，就能跳出这种思考陷阱。

首先，要善于利用我们日常行程中的时间。例如早上上班等电梯时，或者地铁赐给你的安静时间，或者飞机晚点的时候。在这样的时刻，当我们心不在焉地发呆时，思维运转得更顺畅，常常能想出绝妙的新主意。

为什么大多数人在思考的时候，看起来都像是心不在焉地发呆？因为这有助于集中注意力。对小学生第一学年表现的研究表明：发呆可以产生积极效果。

威斯康星大学麦迪逊分校的认知心理学家亚瑟·格兰贝格及其团队确认了“发呆凝视”和“认知要求”的关联：发呆凝视可以产生更多正确的答案。而且，闭上眼睛或看向一边同样起作用。因为，闭上眼睛可以隔离那些不必要的视觉信息，为工作记忆留出更多工作空间。

其次，不能混淆“发呆凝视”和“放纵思考”。这两种方式会产生不同的结果。那些工作记忆容量大的人，在解决问题时很少有做白日梦的情况，并且非常专注于解决任务。相反，那些工作记忆容量小的人，在解决比较复杂问题的时候，倾向于中途停止，陷入白日梦中。白日梦实际上就是所谓的注意力不集中。

发呆凝视是一种定向思考，通常需要投入更多的注意力。事实上，我们值得利用等待的时间——无论是在机场、医院还是在火车上——采用一定技巧进行定向思考练习。不必立刻解决所有问题，可以阶段性地“工作”。

（1）判断哪些是焦点问题。

（2）开始解决问题，观察问题的方方面面，从各种角度提问题。

如果你找到一个新角度，就跟着思维游走，如果意识到已经跑题了，就回到主题。这种思考方式不仅节省时间，而且效果显著。重要的是，你会发现：思考是非常有趣的一件事！

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