第6节 给你的上司绘制一张“心理周期图”

在美国喜剧电影《朝九晚五》中有这样的场景：三个职场白领每逢星期一就烦闷，需要到咖啡馆喝咖啡提神，而侍者总是这样打招呼：“又犯星期一综合征了？”

不要以为星期一综合征是员工的专利，领导也是人，不是神，和你一样，他的情绪也在波谷波峰间来回颠倒、周而复始，循环不止。

三月份第二周的周三，是June工作两年来最倒霉的日子。公司的竞争对手最近一直在挖公司墙脚，试图把公司的核心客户拉走。公司是做贸易的，没有自己的工厂，靠的就是多年来跟外商和国内工厂的交情。但是公司有一个强大的竞争对手，对方的老板好像多年前跟老板有过节，这些年一直在跟公司恶性竞争，如今更是公开拉拢公司的客户，向公司宣战了。

作为市场部负责人，June得知这一动向后几乎是破门而入，想和领导商量下对策。可他几乎是被领导“轰”了出来。一进门就发现领导在办公室里踱来踱去，焦躁不安的样子，似乎早就知道了这个坏消息。没等他讲完，领导就把他“请”出去了。

后来June跟小姐妹唠叨，姐妹们请她到那家名字叫“感谢上帝，今天星期五”的饭馆吃饭，笑着劝她：“别烦了，你没发现吗？领导们每个月总有那么几天不方便。这饭馆的名字不就是根据这现象创意出来的嘛。”

June想了想，还真是这样的。

除了极个别素质异常深厚的领导外，大部分的领导者都会有周期性的情绪表现——与人的生理周期一样，上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的，呈现出一种周而复始的曲线。下属了解上司这种情绪周期，可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。

加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比·莫斯考维茨曾作过一个有趣的研究，根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。周一到周五，工作节律大不相同，一周的前半部，人的精力旺盛，态度和行为比较激进；一周的后半部，人的精力逐渐下降，却也更易通融。

这样的结果也间接验证了医学界普遍流传着的一种人体循环“七日节律”的说法。古埃及人早在6000多年前就曾有过“七日神力”说，认为生命过程（包括疾病的征兆）有七天重复的周期性。医学上也充分证实了这一规律。在《伤寒论》中，张仲景说过这样一句话：“太阳病，头痛至七日以上而自愈者，以行其经尽故也。”大部分医生认为：在一周的生理周期里，人体组织工作效能会发生明显变化，既表现在体力上，也反映在智力上。一般说来，星期一这天能力最低，表现为精神欠佳，情绪低落，意志消沉，心绪不宁，之后逐渐恢复，精力充沛，体轻手巧，情绪乐观，思维敏捷，到了下星期一，又转向衰退。

这一规律同样适用于你的上司、领导，你要根据他一星期内的生理节律来行事，才能少碰壁。

星期一——工作成堆，非诚勿扰

日前，一项针对职场人群做的调查显示，42%的职场人士不希望自己在星期一被打扰。如果这个时候你去拜访客户或者找老板谈判，往往会碰一鼻子灰，大家都在应付堆积了两天而杂乱的工作，没有人会有心情听你描述某个计划和方案。尤其是在星期一的早晨，可能你的老板正因为股市开盘遭遇“黑色星期一”而恼怒，你的出现只会让他失去理智。

星期二——是汇报计划的好时间

经过一天的适应，到了周二，领导们开始进入了工作状态。另外，捱过紧张、纷杂的星期一，积压的问题也都处理个差不多了，领导松了口气，开始考虑安排本周的工作计划，有闲心考虑上周下达下去的指令完成得如何了。从德比·莫斯考维茨教授对人一周行为规律的研究报告看，星期二也是主导性最高的时候。星期二工作效率最高，产出最大。据英国《金融时报》报道，星期二上午十时到中午这段时间，人头脑最好使。所以，从各方面说，周二都是汇报工作的好时机。

星期三——超人总动员，领导心很烦

澳大利亚悉尼大学心理学家查尔斯·阿热力教授最新的研究结果表示，周三是人们情绪最低点。研究者调查了350名受访者后发现：受访者一周七天的中间段更容易对实际问题感到焦虑和担心。

查尔斯·阿热力教授调查显示，周三接受的信息变多，极易造成信息焦虑。进入人们视线和大脑中的信息越多，心理受到的冲击和负累也越多，致使人感到疲惫和焦虑。所以这一天和领导沟通时千万要注意你的语气，思路清晰，千万别混乱。

不过，也有好的迹象，据德比·莫斯考维茨教授分析，星期三的精力最旺盛，且思路活跃最具创造性。多数领导都把这一天当做制定战略、开展“头脑风暴”的最佳时间，也是决策技能最能得到发挥的时候。此时的人都会寻求一种平衡。在处理了两天内部事务之后，在星期三人们更希望和外界做一种交流以达到平衡。有鉴于此，建议大家可在这一天找领导商讨新的企划案。

星期四——“黎明前的黑暗”，领导易妥协

在经过了前三天高效率的工作、高强度的加班后，周四的时候领导和你一样已经身心疲惫，生理和心理都受到挑战，星期四成为效率最为低下的一天。

有人说，星期四属于“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五点往往是最难熬的时候，跨过这道坎，便又海阔天空了。

据德比·莫斯考维茨教授分析，星期四的时候，人的顺从性最高、最好说话、比较通融。所以，你不妨趁着这“黎明前的黑暗”，采取“敌退我进”的战术，这种时候去找领导，他向你妥协也最有可能。

星期五——最奇妙的沟通时机来喽

星期五了，你不妨留意一下，这一天里你完成的工作，在数量、质量上是否比平时都要高？一些在平时看来有些头痛、棘手的事情，在这一天里却比较容易OK。如果你是个最不情愿加班的人，碰到这天你会不知不觉地-干-过了点，直到有电话邀请才把你唤醒，你还会惊叹：“时间过得真快啊！”

领导也和你一样，今儿个是他老人家一周心情最High的日子。德比·莫斯考维茨教授发现，星期五这一天参加其研究的人员喜欢进行高风险的投资。

另外，熬到了星期五，人们总希望一周事一周清，一些一周内纠缠不清的事情这个时候来个了断。

所以，星期五是你“纠缠”领导，接近他的最佳时间，最省心。

当然，我们说的只是一般的规律，具体的情形还要你察言观色，灵活掌握。

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