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第5节 适应上司的工作风格,让“身体适应床”

在下属对上司的逆向管理学上,有个“身\_体和床”的理论。这一理论是在商界和政界都取得巨大成功的韩国总统李明博先生提出来的,他认为,作为下属要懂得改变性格去适应自己的上司。他在自传中这样说道:“也许有人会反驳我说,这是要让身\_体去适应床,是带有权威色彩的和非科学的思维方式,但我的方法比较实用。”

李明博作为一个从平民成长起来的总统,他的人生体验是值得我们很好地回味和学习的。我们很多人以为坚持自己的行事方式是有个性和有能力的表现。其实,恰好相反,如果我们的风格与上司的风格“格格不入”,就难免会发生冲突和摩擦,而上司是不会因为我们做出改变的。这样的话,我们自身的能力和水平就很难得到有效的发挥。

领导风格和上一节所分析的“领导的性格”不是一个概念。所谓领导风格,是指领导者的行为模式。领导者在影响别人时,会采用不同的行为模式达到目的。有时偏重于监督和控制,有时偏重于表现信任和放权,有时偏重于劝服和解释,有时偏重于鼓励和建立亲和关系。这些行为模式是可观察的,也是可以由被领导者“感受”到的。

可见,领导风格比性格要灵活得多,领导的性格不可能根本改变,但领导风格却经常因工作需要调整。这就要求下属要做好随时改变自我以适应领导的行为风格的思想准备。

有一个大型国有企业新来了一位总经理,这位总经理和他的前任看起来都属于温文尔雅的那种人,乐呵呵的,没什么脾气,对下属没什么架子,于是各中层领导就都放松了新官上任三把火的警惕,继续按照原来的沟通习惯请示汇报工作。

这个公司原来的总经理有个非常有意思的爱好,他特别喜欢下属和他用纸条的方式沟通,谁有什么事就写个便笺,交给他的秘书放到他的桌子上,他每到办公室做的第一件事就是“看条子”,所以几年下来大家都适应了这种方式。

鉴于新经理和前任看起来是一路人,大家继续递条子。可是有一天有个中层干部却因为递条子差点被开了。那位中层干部当面接受了新来老总部署的一项任务,中间出了点差错,因为自己想办法解决了,只是用递条子的方式事后给领导了汇报了一下。他这种汇报工作的方式让新来的老总十分恼怒,当着众员工的面训斥他:“出了这么严重的事情你竟然还递条子,我忍够了。你就先在旁边看别人怎么汇报工作吧!”于是新老总就此掐死了递条子的沟通方式,还“一纸调令”就把这位中层干部调离了原工作岗位。实际上就是“冷冻”起来了。

也许这位新来的领导有些过于强势,但作为下属如果不能及时地调整自己的工作风格,以适应上司的需要,实际上是在要求上司做出改变,这是非常不明智的行为。

保持自己的风格是好的,但过多地表现自己的风格,而忽视他人的需要,很容易使自己与他人对立起来。尤其是作为下属,学会适应上司的风格是必须的选择,包括领导的工作风格、态度、习惯以及领导本身的优缺点等等,因为这些都将直接影响我们工作的心情、工作的进展以及汇报的效果。我们的建议和对策如下:

一是要了解自己的上司。清楚上司的管理风格,是倾听型的,还是与阅读型的;是强势型的,还是授权型的等等。同时还要清楚上司最近一段时间最关心的是什么、最担心的是什么、最喜欢的是什么、最厌恶的是什么等等,因为上司的风格很容易因时而变。

这就需要我们在日常的工作中注意观察勤思考,主动与上司进行沟通与交流,学习上司一些成功的经验和做法,了解上司对工作的一些要求和看法。

二是适应自己的上司。调整自己的工作风格,以上司擅长的工作风格,而不是以自己擅长的风格去配合上司开展工作。

比如,上司喜欢早来,我们就不要晚到;上司喜欢下基层,我们就不要蹲办公室;上司喜欢口头汇报,我们就避免书面汇报或长篇大论;上司喜欢快节奏的工作,我们做事就不能拖沓,必须在规定时间内完成工作;上司喜欢事事都要请示汇报,我们就要做到一事一请示,一事一汇报;上司不喜欢事事都要请示汇报,我们就要清楚哪些事可以自己做主,哪些事必须先请示,哪些事必须后汇报等等。

我们不是反对有自己的风格,相反,我们要提倡有自己独特的风格。只是在配合上司工作的时候,要懂得与上司保持相互的协调与一致,为上司更好地发挥自身的优势创造良好的环境和条件。

说它是一个必须的选择,实际上是一个主动而积极的选择。

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