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第7节 不乱说:“大喇叭”给你惹祸上身

职场上,饭可以乱吃,大不了撑着,话不可乱讲,乱话讲可是会惹祸上身的。所谓祸从口出,就是这个道理。但祸从口出的情形远不仅仅限于上节所说的诋毁同事这些。政治名人的丑闻,明星的婚变,公司的政策,过分的实话,未经核实的小道消息等等,也不是你可以在办公室里乱说的。如果只顾痛快,大嘴巴乱说,笑逐言开的当儿就树敌一片。

崔丽大学毕业后应聘于一家汽车销售公司。与崔丽同在一个部门的还有另外三位年轻靓丽的女孩,与她们相比,崔丽年龄最小,不但没有工作经历,为人处事也没有任何经验。

俗话说“三个女-人一台戏”,崔丽的加入让这台戏更加热闹。四个女-人每天一起吃午饭,一起下班,一起聊天。

那天午饭后,她们的座谈会又开始了,今天讨论的是老虎伍兹家的婚变。单亲家庭出身的崔丽最恨这种拈花惹草的男人,把老虎伍兹骂了个半死,什么“用下半身思考”“家里红旗不倒外边彩旗飘飘”“总有一天把自己玩死”之类的话全都出来了。人家老虎伍兹的丈母娘都没她火气大。

她的这番话恰好被路过的领导听到,领导唯一爱好的运动就是打高尔夫,这些年来老虎伍兹是他唯一的偶像。而且,领导自己最近也因为婚外情被老婆缠得要死要活的。崔丽的这番话不仅冒犯了他的偶像,也冒犯了他自己。

领导心情不爽,员工的日子能好过到哪里去呢?

崔丽哪里知道自己得罪领导了呢,她下午还是乐颠颠地给领导汇报客户反映的价格问题,被领导“咆哮”了。

瞧见没?在职场中管住自己的嘴巴是件多么重要的事情啊,因为你根本无从把握什么话会冲撞了什么人。但值得庆幸的是,在职场中讲话总是有规律可循的,接下来我们也依样画葫芦,利用消去法把不对的事列出来,让你参考:

一、公司的政策

公司宣布的政策,自己层级低,不知道公司的擘画,不要随便开口。尤其是改革的案子。

我以前待过一家公司,推动工厂才用的5S规定。我们明明是服务业,推动工厂的规定当然不合宜,有些人就在私底下批评,传到老板耳朵里,当然下场都不大好。

后来我们才知道原来公司将要并购上游的工厂,希望能从现在的员工当中拔擢一些人到新的团体去担任主管,所以先从工厂的一些规定的适应状况来挑选种子人员,当初沉不住气,乱批评的人就是没有耐心等到最后的结果。

当然有些公司政策不见得合理。但抱怨也得不到好处,要么就另找出路,要么就直接采取法律行动。如果这个工作对你来说很重要,随便批评反而让你保不住工作,又何必做傻事呢?

我一向认为公司只是我的顾客之一,没有人会公开批评客户,也不会刻意和顾客吵架,为的就是替自己保留好的形象和机会。把自己当作一家公司来经营。如果这个顾客不需要你的服务了,但是你会希望这个顾客推荐其他客户,还是希望他到处宣传你的缺点?

同行业之间真的没有你想的那么大,甚至大家都在展览会上或其他研讨会上彼此熟识。所以在草莓族横行的这个年代,跳槽到同行业不再像过去那么容易,很多人资部门或主管甚至都会向同行业打听你的工作态度与表现。如果想留点给别人探听,那么小心翼翼经营自己的招牌是很重要的一件事。

二、不知道来龙去脉的事情

如果我在同事间听到“我听说……”这三个字开头的话,我会赶快离开,因为我不想无缘无故的陷入一场纷争当中。

办公室虽然不是很大,但是流言造成的误会总会加大人与人之间的距离。所以我不知道来龙去脉的事情,都不会加入讨论,所谓谣言止于智者,如果不想当那个代罪的羔羊,就远离这样的是非圈。

三、跟公事无关的个人批评

和不知道来龙去脉的事情类似,你也不要随便开口批评跟公事无关的个人,尤其是在背后批评。办公室总有些三姑六婆,会把你的话加油添醋几十倍再传到被批评者的耳朵里。

若要人不知,除非己莫为,你事后再来解释,说只是讲哪些哪些,其他不是我讲的,这样会有效果吗?五十步和百步都一样是批评,少了五十步,也不会减损批评的杀伤力。所以千万不要做这样的事,闲言闲语只会降低专业形象,离主管的位置越来越远。

四、过分的实话

也许领导心情好的时候,也会想听听你对于他或者对企业的“意见和建议”,千万不要觉得你就有资格“实话实说”了。

指出他人的问题本来就是一件需要极高技巧的事情,更何况面对的是你的老板。更不要因为老板表现出对你的赏识就忘乎所以,大发议论,把你平日里听到的、看到的、想到的都一股脑儿拿出来和领导“讨论”。在绝大部分情况下,这种实话的后果都是毁灭性的。

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