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第5节 亮出“心理名片”,快速征服人心

一分钟的时间是不是对你有点悬,你没有这么快入手,那就从“第一句话”开始入手也行。

“第一句话”,也就是你对领导说的第一句话。

在给你展示“第一句话”的魔力之前,我先扯远一点,从“名片效应”说起。

心理学有个概念叫做“名片效应”,是指在人际交往中,一方掏出上面写着自己名字、头衔、通讯地址等内容的名片,另一方可以通过名片来判断对方的职业、专长等信息,由此可以增加双方的熟识度,促进双方交往。在当今社会,随着人际交往的增多,名片效应发挥的作用越来越大。

名片又分为有形名片和无形名片,有形名片是指印刷成纸质的,能代表个人职业、爱好等信息的名片。无形名片是指一个人通过语言、行为表现出来的自身的兴趣、观点、价值观等信息的名片。在现实人际交往中,后者的效应往往比前者大。

兵法有云:三十六计,攻心为上。在任何时候,任何地点,要想让自己具有独特的人格吸引力,要想在短时间内“征服”别人,最有效的办法就是递出一张心理名片,表明自己与对方的态度和价值观相同,使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而建立一种高于工作之上的关系。

心理名片在推销员中应用非常广泛,很多推销员都凭借这一战术取得意想不到的效果。

有一个业务员去一家公司销售打印机,这家公司的老板不太容易让人接近,之前有很多同事去往这家公司推销,最后都无功而返。这个业务员见到这个老板的时候,偶然看到他的书架上放着几本关于股市交易方面的书。正好这个业务员最近也在研究股市,就顺势和这个老板聊起了股票投资、交易的话题。结果一聊就一发不可收拾,从股市聊到技术分析,又聊到交易心得、聊国民经济、聊上市公司,结果,把时间都忘记了。

整整两个多小时过去了,这位老总才想起对方此次前来的目的,于是问道:“你这次来销售什么东西呀?有什么特色呀?”这位业务员趁机把自己的产品做了简要的介绍,老板听他说完之后,毫不犹豫地说:“好的,没问题,咱们签合同吧。”于是,一个难关就这样克服了。

这个业务员的成功,就是运用了“心理名片”,在短时间内通过老板所看的一些书籍,找到这位老板的兴趣点,然后自己发出相关信息,从而使双方找到共同的“话题”,引起对方共鸣,一下子就抓住了对方的心理,这样,剩下的生意就好谈了。

还有一个业务员,被公司派往某个地区,同该地区政府进行商业谈判。这是一个非常棘手的任务,因为此前双方的交易已经通过政府初审,但未被批准,此次的谈判相当于让对方去否定他们之前做出的结论。

这个业务员深感肩上的担子很重,但他还是做了一些功课之后前往该地。接待他的是该地的一个政府官员,据说很不好对付。经过一番旅途劳顿,这个业务员见到了这个官员,也就是他的谈判对手。出乎意料的是,这个业务员没有对该政府官员直接谈论此事,反而说了这样一句话:“感谢你,正因为你,让我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”一句话拉近了双方的距离,谈判也出人意料地进行得十分顺利。

这个业务员的成功,“第一句话”起了非常重要的作用。不要小看这句话,它相当于一个“心理名片”,短短的一句话中蕴含了好几层意思:首先是,感谢主人给予的机会,让自己在生日这天能够来到这个地方,这么说能够带给对方一种荣耀感;其次是,今天是我的生日我会好好庆祝一下,作为主人出于礼貌也会帮助这个业务员搞一些庆祝活动;最后,我的出生地在这边,我和你是老乡,关系不同于其他业务员。

经过这一番分析,相信你会明白“第一句话”的“杀伤力”有多么大,也一定会明白“心理名片”的效用有多神奇。如果想在职场上拥有超乎一般的个人魅力,在短时间内赢得别人的心,你也需要刻意使用一下你的“心理名片”。无论对同事,还是对上司、老板,迎-合他感兴趣的问题,找到心理趋同,找到心理共鸣,那时候,你就像一条厉害的虫子,一下子钻进了领导心里,他们就乖乖地受你摆布。

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