第6节 把握关注点，一句话就Hold住老板

曾国藩与太平军交战，一败涂地。曾国藩在给咸丰皇帝奏折写道“臣屡战屡败”。等字，幕僚将之改为“屡败屡战”，境界回异。塑造了曾国藩不惧挫折为国死命效力的正面形象。

我们常常说一个人要有自己的想法和目标，这是走向成功的基础。但是，在你处于下属角色的时候，就需要很好地了解和把握上司有什么样的想法和目标，这同样是走向成功的基础。

有这样一位销售经理，在走上新的岗位以后，依据自己的经验和对市场的分析，把关注点放在扩大市场占有率上，并为自己设立了比较领先的目标。一个季度下来有了明显的效果，市场占有率也有了回升，但销售收入并没有得到很好的改善。

区域经理为此对他进行了严厉的训斥，要求他必须采取措施提高销售收入并加大货款回收力度，以改善当前的销售业绩。

这位销售经理认为自己的想法没有错，继续自己的营销策略。

第二季度下来，销售业绩仍然没有大的改观。

区域经理非常恼怒，解聘了这位上任不久的销售经理。

原来这个区域经理面临改善当前销售业绩的重大压力。总经理已经放出话来：“如果销售业绩年底没有实质性地改善，就走人。”

这位销售经理在上司一再明示的情况下，仍然坚持自己的想法，不仅没有实现自己的理想和目标，反而让上司“炒了鱿鱼”。他正确的做法是一上来就要明确上司对自己有什么样的期望和目标，而不是一上来先明确自己的想法和目标。

其实，现实中这样的例子是很多的。他们没有把“实现自己的想法和目标”与“实现上司的想法和目标”一致起来，他们甚至不清楚上司有什么样的想法和目标。这就导致他们的工作方向和重点与上司的要求背道而驰，工作越是努力，离上司的期望就越远。这样的下属是很难得到上司的信任和重用的，甚至会被上司弃之不用。

据大前研一记载，松下幸之助每当策划新项目时，一定要先选出3名候选人同他们谈话。最后，从中选择和自己的想法比较接近的人来全权负责这个项目。用松下幸之助自己的说法就是：就算自己亲自主持该项目，但由于双方的想法基本一致，结果也会基本相同。这样的下属让自己放心，即使他人看起来更优秀也不能替代。

上司的成功就是我们的成功，我们的成功就是上司的成功。这是我们思考问题的出发点，也是我们与上司在想法和目标上达成一致的基准点。如果你们不能达成一致，那么多半是你们的沟通还不到位。

如何保证自己能和领导关注的要点保持同步呢，这就需要你平时多注意和领导沟通，你可以在下面这些细节上下点功夫：

一、经常性的询问，至少一年一次

为了更好地了解上司的期望和目标，要学会与上司进行面对面一对一的交流和沟通，每年至少一次询问上司有什么样的期望和目标。

我们不仅要清楚上司明示的目标，还要清楚上司内心没有说出来的期望和目标，有的是来自于上面的压力，有的是来自上司个人职业发展的压力等。案例中的销售经理如果清楚区域经理面临的来自上面的巨大压力，也许就不会执拗于自我的想法和目标了。

二、要让每个人都清楚自己的目标和任务

我们不仅自己要清楚，而且要让自己的下属也清楚上司的期望和目标，监督、指导和帮助下属抓好组织落实，确保目标的实现。

对于年度（季度）目标任务，我们要用书面的形式表示出来；对于一些临时性的工作和任务，要能够在上司布置完后，随即口述一遍，以确保能够准确理解上司的期望和意图。

三、定期汇报工作进展情况，至少一月一次

要让上司适时了解工作的进展情况，至少每月一次向上司专题汇报工作的进展情况。对一些重要的、紧急的任务要做到随时汇报。

经常与上司进行工作上的沟通，可以检验我们是否准确地把握了上司的期望和目标，并能够很好地得到上司对我们工作的理解和支持。

不执拗于自我的想法和目标，绝不是放弃自我的想法和思考。而是要懂得站在上司的立场来思考问题采取行动，帮助上司获得更大的成功。当然，如果上司的期望和目标不切实际，或者冒有很大的风险，我们要能够积极地影响和改变上司原有的想法和目标，以力争实现最好的结果。