当前位置: 在线阅读网 > 人际关系 > 怪诞关系学 > 找准平衡点

找准平衡点

合作与竞争之间不断产生的矛盾主要源于三个根本因素:第一,资源存在稀缺性;第二,人类具有社会属性;第三,我们生活的世界本质上是不稳定且多变的(用统计学的术语说就是随机性)。以下是对这三种力量的一些认识。

稀缺性。&在我们生活的世界里,资源是稀缺的。在历史进程中,获得资源的能力确保了人类及其子孙后代的存活。而在现代社会中,资源也使人们获得社会地位,与人们的幸福感息息相关。

稀缺性诱发的竞争性行为,时常是迅猛而激烈的。用一个节日举例:美国感恩节之后的一天叫作“黑色星期五”。(在金融学中,“黑字”代表繁荣与盈利。)“黑色星期五”在通俗意义上就是指这个一年一度的购物狂欢能够给零售商带来巨大销售额。然而,2008年11月的第四个星期五赋予了这个词新一层含义。那年的感恩节当晚一直到第二天凌晨,在纽约州瓦利斯特里姆,一群来自城郊的顾客早已聚集在沃尔玛前等待大甩卖。商场将在星期五凌晨5点开门营业。而在此之前,沃尔玛就打出广告,将会限量供应一批特价商品,其中一些甚至会以一四折出售。

这群等待在商场外的顾客,几小时之前才吃过感恩节晚餐(代表了合作精神的美国传统习俗)却在一夜之间变成了乌合之众。凌晨3点30分,警局不得不派遣警员前往现场帮助控制混乱的场面。随着开门时间越来越近,人群开始不断高喊“推门进去”。一名顾客举起一张海报写着“抢购此处排队”。商场的雇员想要控制住人群,于是组成了一道人墙。然而,他们的努力根本无济于事。

2000名顾客竟然将商场大门从门铰链上撞了下来,一窝蜂闯入。他们推倒了挡在前面的商场雇员,甚至从雇员身上踩了过去。一些幸运的雇员爬到了自动售货机上,但达穆尔没有那么幸运。几小时前,他刚刚和同父异母的姐姐庆祝了感恩节。几个小时后,他在踩踏中不幸身亡。然而,他的悲剧并不意外。每个感恩节的“黑色星期五”都会变得黑暗,催生出各种负面新闻头条,例如,2013年11月29日,《赫芬顿邮报》头条:“节日精神:枪击、刀伤和恶斗”。

这些“黑色星期五”踩踏事件凸显出,在资源短缺的时候,合作关系分秒间分崩离析。虽然稀缺性会滋生竞争关系,但是合作往往是获得并持有稀缺资源的最佳途径。换言之,要获得稀缺资源,人们需要在社交世界瞬息万变的环境中敏捷地穿行,实现这一点既需要竞争也需要合作。

社会性。&人类本性上就是群居动物。在进化的过程中,人类大脑容量变大、结构变精细,以应对人类社交网络的复杂情况。

社会联系与认知功能存在密切关联。毫不夸张地说,如果没有社会关系,我们就无法保持正常的心智。想要认识这一点,只需想想最极端的一种折磨:单人监禁。很早以前监狱长就知道,断绝社会联系比身\_体折磨更加痛苦。人类对生理疼痛的忍耐力很强,但是只要三天处于与世隔绝的状态中,大脑就会产生幻觉,爆发愤怒情绪,最终陷入抑郁冷漠的状态。即便是很短一段时间的社交孤立都会带来深刻的影响,从这种状态中脱离出来的人时时渴望社交但往往也难以融入社交环境之中。

社会联系对于生存和身心健康非常重要,人们不仅通过合作建立起各种关系,也会与他人竞争得到想要的朋友。二者往往同时进行。用闲聊举个例子。通过闲聊,分享各种扣人心弦的细节,朋友间结成更紧密的关系。但同时,闲聊的话题人物也成为潜在的敌人。再用比拼性的节日聚会举例,这种聚会的主办者往往会抱着一种竞争心态比对参加聚会的宾客。这种矛盾关系还反映在社交媒体上,人们彼此竞争,希望赢得更多好友和拥趸,或是获得更多人点赞和转发。同时,竞争性排外也会带来合作关系。高中校园里的小团体,大学生联谊会,乡间俱乐部等都将这一规律发挥到了极致。这些组织允许某些人进入,同时将其他人排除在外,通过这种筛选的方式培养成员忠诚于组织的情感,并建立起稳固持久的社会纽带。

多变的不稳定性。&我们生活在一个不稳定且多变的世界中。瞬息之间,资源可能会消失,社会关系可能会瓦解。举一个简单的例子,得到别人最新的工资水平的这类消息可能会迅速扭转你友好合作的心态,把你推向强烈的竞争情绪中。

稀缺性、社会性、多变的不稳定性三者之间相互作用,这一点在肯尼亚的细纹斑马族群中清晰可见。普林斯顿大学的丹·鲁宾斯坦通过研究发现,关键资源短缺会改变斑马群体中最基本的社群关系。对于细纹斑马来说,水资源十分重要。当细纹斑马的栖息地干旱少雨时,它们的交-配关系往往短暂且多变。但是,当细纹斑马的栖息地突然出现丰沛的水资源,斑马个体不需要再为水资源展开竞争,它们的社群关系会显著地变得更加稳定。

同胞兄弟姐妹——无论是在人类世界还是动物世界中——最能理解这三要素的相互作用如何催生出合作与竞争之间不断变化的矛盾关系。同胞之间往往能够结成最亲密的合作关系。这就是人们常说的“手足情深”。但是,同胞之间也可能会形成最具竞争性的关系,这又是人们常说的“手足之争”。兄弟姐妹既是朋友也是敌人。

在自己的同胞弟妹没有出生之前,许多婴儿就开始竞争了。怎么做到的呢?通过哺乳过程实现。母亲哺乳会抑-制排卵,所以,婴儿让母亲延长哺乳时间越长,同胞弟妹来到这个世界就越晚,他们就能获得母亲更多专一的照料。而且,同胞竞争的不仅仅是食物和物质奖赏,还有一种稀有资源——父母的关注。

但是,同胞之间有相同的基因片段,有共同的身份特征,这也使得他们能够铸就最紧密的合作关系。其实,这种同胞之间的合作关系在对黄鼠的研究中已经得到证实。黄鼠是一种极具奉献精神的动物。当看到捕食者靠近同伴时,它们会通过尖叫把捕食者引开,帮助同伴脱离险境。黄鼠不惜让自己陷入危险来帮助自己的同伴,这种行为就是利他主义的象征。有意思的是,黄鼠的关系越亲近,在这种情况中尖叫的音量就越高。当同胞遇到这样的险境,尖叫声最大。

在同样的家庭环境中成长,兄弟姐妹对彼此非常熟悉。这种深入的了解意味着同胞之间能够最大限度地感同身受彼此的经历,但这也意味着,他们最懂得如何让对方受到折磨。

在政治领域,合作与竞争之间最富戏剧性的转变时有发生。“二战”期间国家关系的变化就是一个例子。1939年战争爆发前夕,苏联和德国签订盟约。根据条约内容,如果缔约一方与第三国交战,另一缔约国必须保持中立。条约还规定了德国和苏联在北欧和东欧的势力划分范围。然而,两年之后,也就是1941年,德国入侵苏联,这一合作协议顷刻不复存在。

相反,美国和日本在“二战”前后就经历了由敌向友的转变。1945年,“二战”接近尾声,美国轰炸了日本67座城市,并在广岛和长崎投下原子弹,带来了难以想象的灾难。猛烈的攻击最终使得日本政府投降,数天之后,美方道格拉斯·麦克阿瑟将军带领同盟国对日本实施占领。麦克阿瑟上任后马上将美国的战略重心转向了合作。他规定美国驻日人员不得伤害日本人民,不能占用日本有限的粮食供给,实施重建的指导原则之一就是要发展日本经济。另外一点是,要建立倡导自由与民主的机构。美方的战略重心转换使得最初的宿敌成为后来坚定的盟友。

本书旨在以新的思维探讨合作与竞争之间的矛盾关系。我们希望展示三大因素——稀缺性,社会性,多变的不稳定性——如何深刻地影响了友与敌之间的角色转换。为此,本书参考了各个社会学科的研究成果(包括心理学、经济学、社会学、政治学),通过动物研究证实合作与竞争的矛盾关系是原始本能,并利用神经科学的近期研究成果解释这种矛盾如何根植于人脑。

每一段关系都包含着竞争与合作的可能性。与其单一选择竞争或合作,不如双管齐下。理解人性中敌友并存的状态不仅能洞见人性深处,也能在工作、人际交往、家庭生活中自如穿梭。

在探讨人们之间矛盾关系的基本内容的过程中,本书也解答了一些有趣的问题:为什么会和最亲近的人产生最激烈的争执?为什么等级制度对于不同类型的任务有利害不同的影响?为什么某些团队人才济济却带来负面影响?为什么人们外出度假时愿意让陌生人入住自己的房子?为什么教孩子说谎能够让他们在社会中成为更有合作精神的人?

本书还就以下问题做出解释:同样的一个技巧为什么既能帮助人们避免被归类为种族歧视者,又能帮助人们找准创业的好时机?为什么在经济衰退时期找到工作幸福感更高?为什么人们喜欢自己在选票上排序第一,而在选秀比赛中又希望自己最后表演?为什么在谈判桌上人们往往想要首先提出条件?

我们利用来自全球的研究和典型事例。这些研究和真实案例可能会让你质疑当前对朋友和敌人的理解。

每一章的最后一节都叫作“找准平衡点”,旨在帮助读者更好地处理生活与职场中的人际关系。通过本书,你也许能够学习到:工作上想要“向前一步”时如何避免被反推一把,如何获得权力、把握权力,如何将弱势转换为优势。你将会提升自己识别假象的能力,也能够学会如何迅速赢得他人的信任。本书还提供一些策略,帮助你认识到在令他人失望时如何道歉更有效。另外,当你在参加工作面试、争取个人利益时,如何扭转劣势,本书也给出了深刻的见解。

要在人际关系中顺利前行,人们需要找到合作与竞争的平衡点。本书提供了一系列方法帮助大家在瞬息万变的社交世界中敏锐穿行。在人生的各个方面找准平衡,你将会成为他人更优秀的朋友,更强大的对手。

在线阅读网:http://www.yUedu88.com/