4.2 激发员工的潜能

员工专业性越强，对公司内部联系越熟悉，就越能共同深入思考。

除了外部进修外，你也可以成立内部工作坊或开展内部培训。请每月抽出固定的一天用于介绍专业技术。如果你不想邀请外部人员，也可以邀请具备专业技能和教学经验的员工、客户或供货商，进行一小时的实践培训。根据经验，就算这些培训因不计入工作时间而不支付酬劳，员工也会自愿参加这些项目。

公司内部的“大学”

最经济的进修方法是赠送员工专业书籍。员工是很愿意接受专业书籍的，因为这样他们也能严肃对待他们的专业技能。一本书几十块钱的投资总能收到不错的效果。如果一个员工只在家里看了两小时书，之后又把从书中获得的建议运用到公司中，那么他就回馈了公司多倍的价值。

请集中建立一个经济类有声读物藏书室——比如，可以用橱柜中单独的一排放置专业文献（见2.13）。外出乘车的员工，可以将CD借出来，把他们的座驾当成移动式大学。

将员工的专业技能统计在一张专业技能表格中。这张统计图包括所有员工和各项工作。每个员工根据每项工作的管理指标得到或多或少的分数。这为制定专业技能计划提供了很好的基础。另外通过这个表可以清楚地看出，公司对哪些员工有依赖性，因为只有他们有某些特定的技能，如果他们休假或生病的话，会带来不便。

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