法则5 承诺留余地，完成超预期

假如你觉得周三之前可以完成某项工作，就和老板说要到周五；假如这项工作得花费整个部门一周的时间，你就回复两周；假如还需增派两名人手才能完成新设备的安装和运行，你就要求三名。

这并非欺骗，只是谨慎行事。如果被人看破，索性就大方承认，告诉他你习惯于将一些意外因素考量在内。这没什么大不了。

但这只是第一部分：承诺留余地。而且，虽然你为自己争取到了宽裕的时间，但并不表示你就可以磨洋工，一直等到最后期限的到来。噢，绝对别干那样的蠢事！你要做到的是：提前、按预算、比原先承诺的更加出色地完成自己的工作。这就是我要说的第二部分：完成超预期。举例来说，如果你承诺在周一之前上交报告，那么首先你周一之前就必须完成，其次你上交的不仅仅是一份报告，还要包括新门店的整套运营规划。又比如，你承诺在周日晚间举办一场大型展示会，并且只有两名额外人手可用，你就得说到做到——届时还得将你的主要竞争者挤出这次展览。再比如，你承诺在下次会议上给出公司新一季宣传册的大致方案，那么除了准时交稿之外，你还要呈上一份全彩排版的样册、外加校对好的完整文案、拍摄的所有照片以及发行所需的印刷成本和报价明细。当然你得十分小心，千万不要逾矩或越权行事。但我想表达的意思相信你已经了解。

再次提醒，行事切忌张扬，别让老板从一开始就有所期待——这应该是个惊喜，而不是老调重弹。

有时候装聋作哑也是个办法。你可以假装对某项新技术或者新应用知之甚少，实际却了如指掌。这样当大家都对着电子报表一筹莫展时，你却能挺身而出完成全部预算，自然大放光彩。反之，假如你一开始就说“哦，没错，我知道这个，我在上一份工作中用到过电子报表”，那么你的表现就毫无惊喜可言，因为你主动放弃了手中的筹码以及你的优势。

在做到“承诺留余地，完成超预期”之前，作为一名法则践行者，你需要严格恪守的底线是：绝不拖延或潦草敷衍。如果为了完成某项工作，需要你倾尽全力、通宵达旦，那你就这么做吧！一旦你许下承诺，你就得确保如期完成——如果可以就提前完成——绝不食言。从一开始就为自己争取更宽裕的时间，总比到最后让上级失望要来得好。很多人为了博得上级的欣赏、赞同和褒奖，会对时限要求一口答应，“好的，绝对没问题”，结果又做不到。他们不但是一开始的“软柿子”，还是到头来的“蜡枪头”。

绝不拖延或潦草敷衍。