赞美——赢得人心的好工具

不可否认，无论是谁，都喜欢听赞美话，因为这是人的一种本性，那些极爱面子和爱慕虚荣的人，都会在赞美话面前为之所动。心理学家揭示：“每个人都有一定的虚荣心，如果这时你满足他的虚荣心，等于提高了他的价值，那么他愉悦地心灵会愿意为你做任何事。”那么如何满足一个人虚荣心呢？告诉你，最好的办法就是懂得“赞美”他。

“赞美”就是说好话，虽然有些人表面对赞美嗤之以鼻，吹嘘自己能够虚心接受批评，可是在工作过程中，如果把批评的矛头对准他，他的心中一定是不高兴的，往日亲近的感情也会随之降低三分，从而在一定程度上影响了彼此的感情。因此，会说且善于说赞美话，是和人良好相处的本领之一。

王丽丽大学毕业后到一家公司上班，同办公室的是个叫梁新芳的三十多岁女-人，大家都叫她梁姐。梁新芳是个十分清高的人，据说，她是公司编程技术最好的工程师，公司将王丽丽和她一个办公室，也希望梁新芳能带带这个新人。可让王丽丽郁闷的是，梁姐从不正眼看王丽丽这个初入职场的新人。一个月下来，王丽丽也没和梁姐说上几句话，更不用说在工作上对他指导了。

僵局是从一盆美丽的盆栽那里打破的。

这天，当王丽丽正准备下班时，突然看到梁的办公桌上摆着一盆美丽的盆栽，上面种着紫色的植物。王丽丽说：“梁姐，好漂亮的盆栽啊。平常似乎很少见到。”

“确实很罕见。这种植物叫嘉德里亚，属于兰花的一种。它的美，在于那种优雅的风情。”梁姐漫不经心地解释道。

“的确如此。会不会很贵呢？”王丽丽接着问道。

“很昂贵。这盆盆栽就要1000元呢！”梁姐的口气当中有炫耀的成分。

“什么？1000元……”王丽丽故作惊讶地道，“每天都要浇水吗？”

“是的，每天都要很细心养育。”

“梁姐，您这么喜欢兰花，您一定对植物很有研究，您是一个高雅的人。”王丽丽说。

“哪里呀，随便玩玩。”梁姐显得有点不好意思。

从那以后，梁总和王丽丽的话多了起来。

“梁姐，你的衣服真漂亮！”

“梁姐，你今天的气色真好！”

……

后来，王丽丽总是合时宜地对梁姐说好话。

几个月后，王丽丽和梁姐成了好姐妹，工作上的帮助更不在话下了。

人们往往喜欢他人的赞美，这几乎是人的普遍心理，这样可以体现自身的价值、地位或财富。如果你能够及时地给予必要的赞美，就会让对方获得心灵的愉悦，你就能在最短的时间赢得他人的好感。

渴望得到他人的赞美是人的一种天性。无论男女老少、尊卑贵贱都喜欢他人对自己的赞美。赞美能给他人带来成倍的成就感与自信心，是一种感化他人、拉近彼此距离很有效的方法。正如古龙所说：“夸赞别人，是种很奇怪的经验，你夸赞别人越多，就会发现自己受惠也越多。”

恰当的赞美可以抬高他人的自尊，并能以此获得好感。当然，在职场中，我们也曾见过不恰当的颂扬和奉承，这样会招致对方反感和厌恶。就像雨果所说的那样：“我宁可让别人侮辱我的好诗，也不愿别人赞美我的坏诗。”因此，赞美也要恰当，要讲究艺术与技巧。

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