19 为什么钳子一定是钳子？
这种固化思维不仅仅发生在工具使用上。比如，财务部的同事也可能有市场营销的好点子，可惜你不会接受。为什么？因为这个同事是个数字专家，跟创意和营销毫不相关。然而，在这个问题上你的思维又固化了，或许错过了一个全新的商机。
还有个有趣的例子。
当年，宇航员的装备都非常时髦，在书写方面也不例外，所以他们要用当时最流行的圆珠笔。令人尴尬的是，由于失重原因，宇宙飞船中很难使用圆珠笔。于是，美国政府投入1200万美元研发了宇航员专用的圆珠笔。当时的苏联政府也想跟进，但是由于缺乏资金没能成功。结果呢？他们用铅笔替代了圆珠笔，并因此节省了1200万美元。
绳索试验
心理学家诺曼·迈尔的“绳索试验”差点将参试者逼疯。参试者进入一间房间，天花板上的两个位置挂着两条绳索，他们的任务是将两条绳索绑在一起。遗憾的是，两条绳索之间的距离太大了，参试者无法同时够到它们。
参试者在解决问题的时候，他们的思维是“固化”的，完全没有想到要利用房间里的其他对象，例如钳子。虽然钳子是用来拧螺丝的。但是，如果把钳子当作摆坠，它就成了完成任务的关键道具！
将钳子绑在一条绳索上，让它像摆坠一样摇摆，用手拽住另外一条绳索在一旁等待，当摆坠晃到自己附近时拽住钳子，这样就可以顺利将两条绳索绑在一起了。
绳索试验
提示的作用
如果在试验中给参试者一些提示，会发生什么呢？
所有参加绳索试验的参试者每两分钟被打断一次，一起做一些运动。他们被要求前后摇摆手臂，同时往另一条绳索的方向走三步。然后，让他们继续试验。结果，有85%的参试者在很短的时间内想出了解决方法。
纳克方块
看下图中的纳克方块，这个方块是瑞士结晶学家路易斯·艾伯特·纳克绘制的，它描绘了“多意感知”。
纳克方块
在第一眼看到这个图片的时候，“问题”（Problem）这个词位于图内后方的立面上。但是换一个观察角度，会看到这个词出现在了前方。这种视觉角度的转化是一种感知的自动重组。在这个事例中，新的诠释是自动的，因为负责诠释A（“问题”处于后方）和B（“问题”处于前方）的脑细胞会一直产生竞争，就像一个自动的跷跷板。一个优秀的创造型思考者可以有意识、有目的地进行这种转换。
视觉错觉图
通过以下这些知名的视觉错觉图，我们都可以通过转化视觉角度来进行“多意感知”：
书的错觉图：这本书是向哪个方向翻开的？
老鼠错觉图：你看到的是一个光头戴眼镜的男人，还是一只老鼠？
海豹错觉图：你看到的是一只海豹，还是一头驴？
当我们同时认识两个结构，并且愿意在这两个结构中进行转换的时候，就能够运用这种方法。但是，这个能力必须通过训练习得。否则，就又回到了原有的思考陷阱中。
神奇的休息
在很多管理者者看来，休息就像一个无法避免的灾难，一个典型的奢侈品。然而，对解决问题而言，休息有着神奇的功效。有研究证明，如果人们在半个小时的紧张工作之后，能够休息一会儿，工作效率会显著提升。和没有休息的同事相比，甚至可以提高85%。
这种大幅度的提升是怎么产生的呢？许多参试者在休息之后都普遍发生了态度转变。他们会重新审视任务，换一种方式解决问题。因为错误的解决方法已经不在脑中了，他们就可以轻装上阵。
链子问题
当前，股票市场一片惨淡，黄金的价格却上升到了历史高位。就在这时，你的太太想要一条金项链！你忽然想到，已逝的伯母留下来一条断掉的项链。现在，只需要将4条断链重新合成一条就好。问题是，每打开一个环需要花费10欧元，重新焊接需要15欧元。对金匠来说，他只想挣钱，因此建议你将四条链子分别打开一个口，然后焊接在一起，费用是100欧元。但是，还有更便宜的方法，你能想到吗？
链子问题
如果30分钟后你还想不出答案，就休息一下，答案在本节结尾处。
A解决方法：利用孵化效应
为什么我们不能直接得到答案？你知道，这取决于我们的工作记忆，取决于我们如何去训练它。工作记忆容量越大，训练得越多，我们的设想就越精确，越容易转换到有效的角度上。
一个经过良好训练的工作记忆掌握了创造性思考的四个要点：全面地调取信息，轻松地结构重组，可以长期保持，可以发展成一个稳定的设想。通过练习，你具有了从不同角度看待相同事物的灵活性。而我们的工作记忆能构建这种“能力”，这也是大脑额叶的主要任务。
“孵化”即无意识思考，它会让人产生如此反应：“啊，原来我可以这么做。”这不是神启时刻，而是在遗忘中灵光一闪。当你需要创造性思维时，就可以在团队中为自己或其他人留出这个思考过程。
慕尼黑大学大脑研究学者恩斯特·皮颇甚至说，每天抽1小时的时间，让员工从强迫性交流中解脱出来，就可以解决“创造力堵塞-问题”。即：休息让优秀的思考者更加精进！就像下面生日蛋糕的例子一样。
为了庆祝女儿的第一个生日，我们烤了一个小蛋糕。现在需要为家庭成员们分蛋糕。我说：“我打赌，你们不能用三刀将蛋糕分成八份。”客人们开始思考，15分钟后他们放弃了。发生了什么？在这个过程中脑细胞一直处于持续燃烧状态，产生了大量的方法。但是所有尝试都失败了。
现在我想问一下：你在生活中遇到过多少次这种情况？看起来简单的问题，却没能成功地找到解决之道，取而代之的是失望和疑惑：我真不是这块料！这涉及到了创造性思考的核心：你对问题的介绍方式，极大地推动或阻碍了解决问题的过程。
以一个工作事例说明：我们团队正在寻求等价描述六个业务主题的方法。其中一人将六个主题写在了展示板上。在思考过程中，我们的脑中就像有一堵墙一样。
一个接着一个：太格式化了！
按照字母顺序排列：缺乏想象力！
所有主题排在一起：不合适！
这个展示板将我们的思维固化在二维空间中。它通过错误的展示，传递给我们的大脑错误的模式。直到有一个人说：“我们为什么不能用三维的方式呢？什么东西有六个面？骰子。但是无法同时看见骰子的六个面。那么，我们可以将两个骰子挨在一起，找到一个合适的角度，可以看到每个骰子的三个面。”问题解决了！
如何找到创意思考的展示方法？在这里分为了清晰的四个步骤：
（1）准备阶段：形成问题，并尝试找到解决问题的策略。
（2）先放松一小段时间，因为这有利于对问题的孵化。这种孵化也被描述为一种“特殊形式的遗忘”。为什么在这里遗忘会有帮助？你忘记的是上一次成功解决方案的结果，从而让记忆停留在当下问题的特性中，这样大脑就会用自己的方式不断地重新进行结合。
（3）然后出现了一丝光亮，“哦，我发现了！”突然之间，我们找到了解决问题的思路。
（4）验证新的解决方法的实用性。
蛋糕问题的答案
现在让我们回到蛋糕问题：如果从上往下看蛋糕，我们看到的是一个二维圆圈。相应地，我们的思维也被二维这个范畴限制住了。现在需要让大脑一段休息时间，只有这样，我们才能从其他角度去思考问题。
过了一会儿，爷爷从厨房出来说：“将蛋糕横切为上下两块，再从上到下切四块，八块，完成！”
项链问题的答案
打开一条链子的三个环，然后，用来连接其他三个链子。费用为75欧元，怎么样？很简单吧。
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