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第2节 汇报的频率首先取决于企业文化

该不该敲领导办公室的门呢?该多久敲一次呢?敲勤了他会不会烦?工作进行到什么情况下要汇报?

……

对于每一个混职场的人,总是被这些问题围困,在我最初上班的那两年,我经常会为了“工作中出现了问题我该不该去汇报呢”这个问题前前后后思考好几个小时。

关于汇报的频率,最常规的做法是,大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。当然,这种常规做法也受到企业文化的制约。

高小姐刚刚从北京随夫迁居青岛,到了一家韩国企业工作,她所在的韩资企业,是电子行业里响当当的角色。在这样一家公司担任中层干部的她,工资比她原来在北京就职的美国企业要高很多,按说应该高兴才对,可是谈起新工作,她的脸上却挂满了无奈。

“韩国企业文化的精髓就是使全体员工对企业高度认同,对企业战略目标高度理解,为企业付出劳动时高度自觉。为了实现这个目标,每个人都要接受为期两周的新入社员培训,每天高喊热爱企业的口号,拉练、爬山。平日的管理也非常严格,有的员工吃饭时没有穿工作服,结果要么不吃饭,要么接受罚款。在这种环境下,员工渐渐都认同了下级绝对服从上级的工作习惯。”

比起严格的组织纪律,更让高小姐受不了的是,按规定,她们每周工作5天,每天从早上八点半干到晚上六点半,下班前还要向上级详细汇报一天的工作情况。这让她非常非常不习惯,因为她原来的公司从来不要求,甚至是讨厌员工这么做,上司并不喜欢被敲门。这导致她对现在的领导印象非常差。“为不喜欢的领导服务,天知道我能坚持多久?”高小姐很纠结地感叹。

其实,高小姐的烦恼几乎每个人都遭遇过,刚刚在这家公司学会了早请示晚汇报,换了另一家公司却行不通;上一个领导整天强调勤沟通多请示,这刚来的“空降兵”则怪我们工作缺乏自主性办事嗦。领导和领导的差别就是这么大!

从表面上看,这只和具体哪个上司的脾气有关,而实际上这不仅仅是领导个人性格脾气的事儿,而是整个企业组织文化传统的事儿。

领导对员工汇报频率的要求和企业的性质、文化有很大的关系。一般而言,大多数民营企业、国企都有早请示晚汇报的传统和习惯,日韩企业也大多如此。但很多欧美企业就不必事事汇报,因为欧美企业比较以人为本,公司的氛围更开放民主。

史蒂文是一家全球著名的美国电脑公司的销售工程师,他的眼里激\_情洋溢:“你见过这样的办公室吗?它完全是开放式的,没有间隔,每人每天的位置都不同,打卡时自动分配location!所有人都忙得团团转,打电话、敲键盘的声音,交织在一起。我一走进办公室,看到繁忙的景象,就觉得浑身的血液都沸腾了,体-内的干劲就像要往外溢似的。”

史蒂文说,在公司里,大家不论职位高低,一律直呼对方的英文名,感觉很平等。

公司对员工的创造力和工作效率要求很高,但并不注重汇报,每个人的工作都很认真,没人在乎细枝末节形式上的东西。

也正因为此,欧美企业是求职者心中当之无愧的明星,而日资公司却遭到冷落,受欢迎程度排在国企和民企之后。可见,是企业文化的差异导致了受聘者对不同企业的欢迎程度不同,从而决定了外企行情冷热不均。

就内资企业来讲,每个企业随着企业的发展以及领导人的成长都会形成一定的文化氛围,向上就表现为企业文化,向下就是做人做事规则。在职场中,我们每分每秒都呼吸着这种叫“企业文化”的空气。它无孔不入,隐藏在身边的点滴小事之中:它是打电话的方式,它是互相之间的称呼,它是上下班的时间……对于企业性质、文化,作为员工我们只能接受,主动适应、融入。

了解企业文化风格是判定自己是否适合这个企业,在这个企业能干多久的重要因素。一个理想状态是,企业的性格和自己的性格相符,企业的愿景和自己的目标相符,这样个人与组织才是共同成长的。所以,当你入职一家新的公司时,你一定要尽早地了解以下事项:

企业的使命(定位)

企业的价值观

企业所提倡的

企业所反对的

企业希望员工的行为方式是什么

公司的考勤制度

公司的请假制度

公司的加班制度

当你对以上问题了如指掌的时候,你就能游刃有余地出入领导办公室了。

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