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第3节 哪些情况下必须汇报

身在职场,就需要遵守职场的一些生存规则。那么,哪些事情应向上司汇报,哪些不用》工作进展到何种程度下应当向领导汇报呢?职场里通用的汇报规则是怎样的呢?看看下面这些职场专家对此的建议吧。

一、做好工作计划时,立即向上司汇报

当工作计划做好时,就应当向上级汇报一下。这样可以让领导了解计划的内容,提出合理化的建议或意见。而且领导可以审时度势,从大局出发指出计划的问题所在,做出有益而有效的修改,避免你在工作开始后做无用功,费力不讨好。

二、工作进行到一定程度时

工作进行到一定程度时,要保证让上司对我们的工作进展、遇到的难题或取得的成果有所了解,这样上级才会心中有数或者及时给予我们帮助和支持。而不是等到工作结束了,才对上级汇报。如果是事情顺利还好,万一事情进展不顺,这个时候上级就没有时间来做出应变,无法采取措施挽回损失,只能眼睁睁的看着。因此,在工作过程中,一定要适时的将工作进展汇报给上级。

三、工作进行中出现意外时

当工作中出现意外时,我们要及时汇报给上级,寻求上级的支持和帮助。因为一般情况下上级的能力素质,人脉网络总是比我们要更胜一筹,寻求上级帮助胜算更大一些。

四、需要做出超权限的决策时

这一点做下级的一定要记住,凡是自己权限以外的事情必须要请示领导。一方面表示我们对上级权威的尊重,让上级心里清楚我们把他当做上级。一方面让我们自己不必承担不必要的责任。很多人会猜测上级的意图,觉得应该没问题,或者根据以往的经验觉得没问题。实际上,这都是靠不住的,超越权力范围随时随地会让自己陷入尴尬和泥沼之中。最常见的比如财务方面的问题,关乎钱的事一定不要擅自做主。再比如人事方面的,没有这个权力就千万不要说大话,做任何承诺。一定要记住说:我请示一下领导,再给您答复。

五、出错了,及时汇报

报喜不报忧,这是多数人的通病,特别是失败是由自己造成的情况下。实际上,碰到这种情况,就更加不能隐瞒,不好的消息越早汇报越有价值,因为有利于企业及早采取相应的应对策略以减少损失。如果延误了时机,就可能铸成无法挽回的大错。知错就改坦诚沟通,反而会让你因祸得福。

2004年某市举办国际风筝节期间,具体负责外事接待工作的干事小张,因为一时疏忽,把几个外国友人的国籍、名字给弄混了,这让前来会见的市长大人很是难堪。正待准备提拔的小张当然能够意识到错误的严重性,如果处理不好,不但不能得到提拔,恐怕连“现在”的这个职位也难保。好在小张研究过领导心理学,于是他借着午餐前与市长、外宾接近的机会,主动向他们检讨了自己的错误。外宾们为小张的坦诚态度所打动,在市长面前连连称赞小张诚恳而且友好;市长也为小张能够在外宾面前及时承认错误、挽回面子感到高兴,并对小张留下了深刻的印象。

两个月后,小张不但没有被降职,反而经市长直接点名,调到市长办公室担任了科长。

六、工作完成后及时汇报

工作结束后,要把整个活动的整体情况向领导做个汇报。要有重点有层次地汇报,我们工作中哪些是做的好的,需要继续发扬的;哪些是存在问题,需要改进的,以及如何改进等。

可能有的朋友会诘问:全权委托的事也要报告吗?要的。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和领导仔细讨论各种问题,请示相关情况,而且还要及时汇报各种相关事宜。

一般情况下,把稍微有些难度的工作交给下属去办,是训练年轻员工最有效的办法。领导在作出各种布置后,一般会在一边详细观察,在这种情况下,你更有必要把事情的前因后果详细地向领导汇报。

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