第4节 如何搞定“变色龙老板”

当一个“任务”未落实时，上司就对你所提出的计划百般赞同，而等到落实操作的时候却提出诸多意见，让你总是不知所措！职场上，这种“变色龙老板”并不少见，明明是按照他的圣旨做的，他点头同意的，出了门就翻脸不认人。此刻面对上司的哗变，你是该毫无保留接受，还是另寻良策灵活应对？

阿广是广州一家外企的员工，他就遇到了这种情形。

“我刚到一间外企公司上班，工作内容主要是负责活动策划。在里面跟同事相处甚好，上司在我最初印象中态度和蔼可亲。记得我第一次把拟好的提案拿给上司看时，他浏览了一下提案，笑了笑说：“好好，不错不错！”听到赞美，我心里美滋滋的。于是我一回到自己办公室就开始准备这个提案的‘手续’，可是没想到等到提案真正要落实操作的时候，上司却提出很多意见，认为这里不妥那里不妥。最后我不得不连续两夜通宵加班赶出另一份提案，真是忙得够呛。

“随后我再次向他汇报提案的时候，他还是那种态度，但这次我谨慎很多，得到上司的赞美后，又跟他讨论了里面的一些小细节，不过他只是一味地说好，并没有发表意见，我本以为这次能顺利完成，不过到真正落实操作的时候，他却又开始提出意见。后来通过同事才了解到，他不是针对我个人，他对每个人都是这样！面对这样的上司真是哭笑不得。”

咱们来分析下阿广这个案例。其实有时候这种领导是一位不错的领导，或许他的方式是希望下属在事前没有顾虑地多提意见和看法，而他在默默地琢磨多方的意见来形成自己最终的判断。当他在下属具体执行的时候发出“诸多意见”，我们为什么不把这种方式在某种程度上看作是他的一种工作关怀呢？此时我们需要做的不是恼怒他当初为什么不提出意见，在事到临头的时候才发出诸多声音干扰人心，我们要做的是赶紧“进入”他的意见，放弃个人此时的情绪对抗，具体思考、具体领会、具体反馈，交流双方的意见，辩清方案的明细，最终达到推动工作进展的目的。

面对这种情况，我们可以从几个方面来应对领导的这种行为：

方法一 提案需要更周密

首先，领导在事后提的意见，有时是他对下属的方案中所体现的一些潜在问题的敏感反应。因此，我们在设计提案之前不妨考虑得更周密一些，与现实条件结合得更紧密一点，反复推敲各种可能发生的情况。然后把提案所涉及的发生条件、行动步骤、预备方案、解决办法等描述清楚。让领导在这当中看到我们的全心投入和我们足以完成方案的实际能力。有可能的话，把提案形成文字，在领导审阅后让他给出书面批示，以便减少反复变化的情况。

方法二 重点放在“求同”方面

如果你的领导喜欢就具体情况提各种意见，那么我们提案时的重点应当先放在跟领导确认一个共同的方向和领域上，细节内容暂时从略。如果他因此提出来要讨论具体-内容，我们可以有准备地趁此跟他商议具体事项，并要求他确定下来。在确定共同方向的基础上，当开始具体执行的时候，我们要多向具有这种风格的领导主动请示、及时请示，获得他的当前意见。这样局面就完全改变过来了，不是你的领导在此时喜欢“啰嗦”，而是你能在具体工作上借重你的领导的经验优势和指导优势。经你的长期引导，或许可以形成一个上下级之间和谐互动、默契配合的工作局面。

方法三 注意与上级的沟通语言

如果领导真的很喜欢反复说“好好好”而没有具体意见，那么要注意此时我们与上级的沟通语言，我们要避免全篇都是陈述式的语句。我们要多用问句，用请示的方式跟你的领导沟通，来确认他的具体意见。同时我们要放慢沟通的节奏，多注意领导的表情。

方法四 学会复述或者回复的方式

我们知道，善变的老板常常容易颠覆自己原来的说法，会说：“我什么时候这么说过了？”“我怎么会是这种意思？”这种情况下，我们总要保留老板的颜面，总不至于通过录音或者其他更极端的方式让老板承认。如果坚持这么做的话后果肯定是你再也不用面对他这样善变的老板了！轻松倒是轻松了，但下一步你可能会面对更善变的老板，那又怎么办呢？但我们也不能太被动吧，总要有点办法来面对并解决这种问题的，办法总比困难多嘛。

现在很多公司都用OA系统或者其他软件系统，我们可以通过邮件的方式或其他电子方式和老板进一步沟通。通过复述或者回复的形式，让老板把原来表达的意思清楚的固化下来也很重要。当然，如果是面对面的沟通，可以通过口头的方式再复述一遍，也是很好的方式。总的来说，这种方式可能不能100%解决问题，但至少能把大多数问题解决了。

总的来说，面对善变的老板有可能是坏事，也有可能是好事。你怎么去理解怎么去做，绝大多数情况下会变成你想要的方案。未来，我们也需要更了解善变老板的类型，让我们做得更好。

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