控制感的陷阱——过度乐观的人更容易“入套”
拥有控制感,对我们的好处非常多。它除了能增加我们的幸福
感,减少我们的攻击性,还能提升我们的自我效能感。
如果一件事情能让我们有控制感,我们会更愿意为之投入精力和
金钱。但是,它在另一方面却也成为一些营销方式的重要手段。如果
我们不能够很好地规避,我们也会深陷其中。
心理学家瓦特(Watt)和华生(Watson)等人做过一个实验:观
察被试者在不同条件下,购买刮刮乐的消费金额多少。结果发现:如
果是用机器摇骰子选出来的“刮刮乐”,人们愿意为这个刮刮乐支付2美元;而当人们自己摇骰子选择时,人们平均愿意多花7美元再买几
张。
之所以会出现这种情况,是因为我们认为自己投掷骰子时更可能
中奖。但实际上,中奖概率依然是随机的。但是,控制感能够增加我
们的自我效能,让我们获得更多的自信。
而现实生活中,很多广告和场所正是利用我们的控制感,让我们
产生“无缘无故”的自信,让自己深陷其中。比如一些赌博场所,为了
让我们玩得更久,往往是让我们自己操作,同时会在赌博场所放置非
常多的接近luo身的模特照片,将场所布置得异常华丽。这些都能够增
加我们的控制感。
如果仔细观察,你就会发现,很多电视剧都喜欢在令人惊悚的片
段打住,插播豪车和名表的广告。有的人觉得,这样不是会让别人产
生厌恶关联吗?人们会因为不喜欢惊悚的片段而不喜欢那些广告吧?
这是因为,当我们观看令人惊悚的片段之后,突然打住会让我们
松一口气,产生“心理势差”,而插播这些豪车和名表的广告会让我们
觉得是这些豪车和名表让我们缓解了这些焦虑,进而更喜欢这些豪车
和名表。
控制感能够带给我们喜悦。我们很喜欢玩游戏的原因之一,也正
是因为那些游戏让我们更有控制感。比起复杂多变的现实世界,网络
游戏显得简单得多。只要轻轻按几下键盘或者鼠标,就能够发出大
招,想让游戏人物怎么做就怎么做。
控制感能够带给我们更多的信心,能够促进我们的进步,但是它
也容易让我们做出错误的决定。当感觉周围环境都在控制之中时,我们产生过多的信心会让我们松懈,这个时候我们更容易被说服,更容
易大意。这时,我们也更容易犯错。
所以,当我们感觉“一切都在掌握之中”时,那我们就要注意是不
是有人在对我们玩弄“控制感陷阱”。