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1.1 拍下现状

每当我陪着我的客户开始整理工作时,我们总是先从认清自己的现状开始。这一步骤收效奇佳,所以现在我也把它推荐给你。请你拿起一部数码相机,在开始整理之前拍几张照片。

■操作方法

拍下你的办公桌:

办公桌

以及整个工作区域,包括地板和窗台:

包括地板和窗台的工作区域

请拍下公用橱柜:

橱柜

以及细节:

细节

你会有有趣的发现。

■这样做的好处

你在照片上看到的办公桌和你用肉眼直接看到的不同。照片产生的距离打开了你的视野。这种“休克疗法”非常有用。

当你采纳了本书的建议后,很快你就认不出自己的办公室了。这些照片将告诉你到底有多少惊人的改变。这会使人备受鼓舞!

■注意

请注意,别用这些照片让任何人难堪。

照片的目的不在于揭发同事的杂乱无章。杂乱无章更多地表示未经缜密规划的、缺乏标准化的工作流程。你在照片上看到的每一处凌乱的地方,同时都能被看成持续改善的起点。

这些照片帮你认识到外界是如何看待你的工作环境的。为了加强这个效果,你可以将照片打印后挂起来,并配上标题:“在顾客、来访者、同事、供货商等的眼中,我们就是这样的。”

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