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不要让赞美变成奉承

想要在人际关系中胜人一筹,臝得上司的青睐和同事间的和睦相处,有 很多方法可以使用:比如帮助他人、赞美他人等。其中利用自己的好口才赞 美他人而博得别人的好感,是最简单也是最有效的方法。赞美是让我们成为一个受欢迎的人的必备手段,是建立良好人际关系的基石,更是事业成功的 良性催化剂。然而在实际操作的过程中,个别人由于应用得不恰当,赞美他 人时常常会给人刻意奉承的感觉,最后使尽浑身解数也不能改变他人对自己 的看法。
要知道,这个世界上的一切事物都是按照一定的比例形成的。就像在海 水里,缺氧会造成鱼类窒息,而如果含氧量超标,那么就会造成海藻疯长。 人际关系也是一样,也许你把赞美•一味地馈赠给身边的人,但是别人并不因 你的赞美而陶醉,反倒会为你的过分赞美而迷惑,你便很难获得真实的反馈。
王晓云在单位已经辛辛苦苦地工作了 3年,但是还是“原地踏步”,毫 无升职的迹象,她很苦恼。经过朋友的“点拨”,王晓云恍然大悟,平时应该 多赞美上司几句,搞好关系,为自己以后升迁和加薪打下基础。而她的顶头 上司,掌握着她们部门所有“生杀大权”的李梦无疑就是王晓云最应该赞美 的对象。
这一天,王晓云正好在电梯里遇到了李梦,电梯中也没有别人,王晓云 觉得自己的机会到了,于是说:“你这双鞋可真漂亮,是最新款式吧!我从来 没有看到过这么好的皮鞋,穿在你脚上配上这身衣服真是合适极了! ”李梦 听完这番话似笑非笑地看了王晓云一眼说:“这双鞋是我3年前买的,我经常 穿的,你都没看到过? ”王晓云尴尬地站在原地,只能一直赔笑。
王晓云没有灰心,心想赞美别人还是要动些脑子的,于是接下来的几天 里,她只要一看见李梦起身去倒水喝,就连忙笑着过去说:“你亲自倒水啊, 我帮你倒吧! ”接着就给李梦端水过去。李梦对此倒是颇为满意,对她的态 度也温和多了。但正当王晓云暗喜自己的方法奏效时,无意中却听到同事们 在背后议论自己。
“那个王晓云真是太露骨了,要巴结李梦也不要做得这么明显呀! ”
“就是啊,样样事都要代劳,恨不得把李梦揣在兜里,我看下一步说不 定她要代李梦去做家务了,哈哈。”
王晓云听完后,满脸通红,不知道该如何是好。她到底应该怎么做才能既让上司满意,又能避免让别人落下口舌呢?王晓云苦恼不已。

用赞美来拉近彼此的关系,不论是从出发点还是从良苦用心上说,本来 都无可厚非。但是万一应用的方法不得当就会落到王晓云的下场,把赞美的 话说成了奉承话,结果就变成里外不是人了。

可见,赞美的话也不是那么好 说的,说好了,对方心花怒放,说得不好就会弄巧成拙,在说话时应注意以 下几点:

1. 首先要区别赞美和奉承
⑴是否发自内心。真诚的赞美起源于内心深处对一种“美感”的认可, 一种表达的冲动。它反映了一个人对另一个人的认可,如外表漂亮、言谈适 合自己的口味、行动敏捷、品格高尚等。即在两个人之中,其中一个人在另 一个人身上发现了符合自己理想和价值标准的可贵之处。我们认识、了解一 个人的时候,已经有一种无形的力量促使自己要去赞美他的一些优点。
但是奉承却不同,它不是发自内心地对另一个人的认可和钦佩,而是基 于内心世界早已存在的一种目的,一种对眼前或日后能够收到“回报”的“投 资”。奉承者在“赞美”他人的时候,脸上虽眉飞色舞,但却有几分不自在; 他的词语是火辣辣的,但他的内心却是一片冰冷。他在赞美一个人的时候, 心里想着的只是如何顺利办完与自己利益攸关的事,如何获得自我的满足。
⑵真诚的赞美是实事求是、有理有据地赞,而奉承则是凭空捏造、无理 无据地捧。一个真诚的人,在赞美别人的时候,非常有针对性和分寸。他们 知道哪些应该表扬,哪些应该提醒注意,哪些应该反对。在他们看来,真正 的十全十美是不存在的,事物不存在完美,人更不存在十全十美。因而他们 对一个人的评价,根本不会用“最”这个字眼,也不会用“他没有缺点”这 些措辞去评价一个人。
2. 赞美的话要说得灵巧
具备说话技巧的人善于抓住别人确实存在而又值得夸奖的那一 “点”, 即使发出的赞美不完全出自于他们的本意,但别人听来至少感觉是符合实际情况的。如果你的女上司今天刚刚做了一个新发型,你在适当的夸奖之余也可以 多和她谈谈头发保养的技巧,并向她推荐一些你认为好用的护发品;上司的 孩子考试取得了好成绩或是得到了某个奖项,这个时候你可以顺势提到自己 的侄儿或者熟人的孩子,和上司有一些共同语言。总之,赞美他人一定要学 会察言观色,根据不同环境、不同对象,找出最适合赞美的“点”,赞美到他 人的心坎上,才算是真诚的赞美。
总的说来,我们要善用赞美的技巧,让上级欣赏你,让同事乐于亲近你, 使你的工作顺利完成,但同时要把握好尺度,不要把赞美的话说过头使之变 成奉承,让自己失去自己做人的尊严和修养。只有做好这一步,才就会离成 功更近。

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