在生活中学会拒绝

在生活中，需要我们处处说“不”。例如周末你正在家休息，推销员不期而至，借着“给您送礼来了”的名义，软磨硬缠地怎么请也不走；电话铃忽然响了，是某家电器公司的推销人员，向你介绍一种最新产品是如何的物美价廉；你本来经济就有点紧张，却有朋友告诉您“XX要结婚了，我们是否祝贺一下吧？”或者“XX刚生了个小孩，我们去看看吗？”；当你正在办公室聚精会神地工作时，来了一位工作刚告一段落的同事对你说：“休息一下，别那么累。”刚送走这位同事，又来一位聊天的同事，如果你他们都热情地奉陪到底，这半天的工作就“泡汤”了，什么事都会做不成的，xt#“聊天客”，你可以说：“真抱歉，今天是我近来最忙的一天，再累都不敢休息。”稍微知趣者，会立即退出办公室。所以说，在生活中善于说“不”，是一门摆脱干扰，求得安静的艺术。

事实上，“不”字是一个情绪强烈的负面词，当我们对上司、对朋友使用它时，一定要面带微笑，语气亲切。即使是对素不相识的营销人员，也要讲究一些巧妙方法。

在我们的生活中，对于一些来自亲戚朋友的请求更要学会一些拒绝的技巧。例如我们担心老朋友埋怨我们不近人情，怕人们说我们不愿帮助人，怕伤害别人的自尊心或怕给人带来不愉快和麻烦，便轻易答应别人一些事情,结果反而使自己陷于无穷的烦恼和纠缠中不能自拔，这样不仅浪费了自己的时间，浪费了自己的精力，还伤害了自己与朋友的感情。因此，我们应学会以下说“不”的技巧：

1.首先为说“不"字而表示歉意

我们要以温和的态度来面对朋友的求助，尽管说“不”是自己的权利，但仍需先说“非常抱歉”或者说“实在对不起”，然后再详细陈述自己不能“帮忙”的各种理由。这样，朋友在感情上就会比较能接受了，从而避免一些不必要的情绪的发生。

不过，拒绝别人要做到一点，就是让朋友在感情上体会到，你拒绝的是这件“事”，而不是这个“人”。使朋友感觉这件“事情”虽然被拒绝了，而他和你还是要好的朋友。你可以如此说：“这件事我非常乐意做，只是不巧，我现在手头正做一个急件，下次您再有这样的美差，我一定接受。”你还可以这样说：“这几天我实在脱不开身，您是否考虑一下请老张来帮忙，他在这方面的业务比我精通。如果您不便找他，我可以代您向他问一问。”

2.拒绝朋友要委婉

拒绝朋友要委婉，争取做到让朋友意识到你是为了他的“利益”而拒绝的。你可以这样说：“我非常同情您，也非常想帮助您，但对这件事我并不在行，一旦干坏了，既耽误了工作，又浪费了财物，影响也不好。您不如找一个更稳妥的人办。”或者说：“您的事限定的时间太短了，我若轻易接下来，在这么短的时间内，肯定干不好。您可以先找别人，实在不行了咱俩再商量。”这位朋友即使转了一圈回来再求你，你已有言在先，这时你就可以提、出一些诸如推迟完成日期之类的条件。如果这位朋友认为不行，他就会自己去另请高明了。

假如朋友请求帮助的事的确思考不周，你可以耐心地实事求是地给朋友分析这件事办与不办的利弊。让朋友自己得出“暂时不办此事”的结论。