有效赞美——夸赞是门技术活
好多书中都会写到，赞美是人际关系的润滑剂。但是却很少有人
告诉我们为什么需要赞美，也很少告诉我们如何有效赞美。那么，赞
美的意义到底在哪里呢？
美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛（AbrahamHaroldMaslow）在其著 作《人类激励理论》中，将人的需求分为五个等级，由低到高分别 是：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。
马斯洛需求层次理论 这五个需求有所交叉，但是低等的需求得到满足后，再高一个层 级的需求就会变成主体需求。社交属于社会需要，而赞美则属于更高 级的尊重需要。
大多数人的生理需要和安全需要都能够得到满足，并且也能获得 一定的友谊，满足自己的社会需求。所以，我们在交往过程中会倾向 于追求更好地需求，也就是尊重需求。 希望别人能够肯定我们的劳动成果和自己的特长。这是我们需要 赞美的主要原因之一。 在马修•利伯曼（MatthewD.Lieberman）的《社交天性》中有一 个实验：
实验者说服参与者联系他们的朋友、家人和一些对他们比较重要 的人，请求他们给自己写一封信，请求时用非常积极的带有强烈感情 色彩的语言来描述，比如你是唯一关心我甚于关心自己的人等。 就像生活中的其他基本奖赏一样，这些令人感动的文字激活的参与者的大脑区域，依然是我们愉悦回路中的腹侧纹状体。毕竟，凡是 能够带来愉悦的事物，潜意识系统总是简单粗暴地总结为“进食和交 配”。
可能一些人觉得90后越来越难以管理，动不动就跳槽，这背后的 原因更多是因为尊重需求得不到满足。尊重需求和自我实现需求在很 大程度上比金钱更重要。
这也在另一项研究中得到了一定的证明，实验者要求参与者为赢 得他人的好评而竞价。结果发现，大多数参与者都愿意归还他们参加 试验所获得的报酬，只为换得别人对他们的积极评价。
这个社会在时间线上的发展，也基本满足马斯洛的需求层次理 论。这已经不再是吃不饱穿不暖的那个上世纪八九十年代，安全需求 也能够得到满足，社交网络也满足了90后的社会需求。 90后的主要需求已经变为尊重需要和自我实现需要。如果我们跟 不上时代的步伐，还抱着以往的奖惩制度去管理，就很难管住人，也 很难留住90后的人才。
回到正文，前面大致讲了赞美对我们的重要性和积极意义。那 么，怎样赞美才能够更行之有效呢？
如果你对一个女孩子说“姑娘，你好漂亮”，这样的赞美方式对方 很可能会觉得你有些轻浮，没有真诚感。而如果想要让对方觉得你确 实用心了，那么我们的用词最好能够具体些。我们可以从对方面部的 一两个具体特征进行赞美，或者就对方的成就进行赞美。人在心理上 会认为那些具体的、可描述的赞美会让人感觉到更多的真实感。比如 《情深深雨濛濛》里面的何书桓对依萍的赞美是：“有没有人告诉过你，你笑起来好好看？” 赞美的基本原则依然是真诚。如果背离了这个出发点，那么就是 阿谀奉承。所以，如果找不到对方比较好的赞美点，那么我们最好保 持沉默。没必要为了所谓的“好关系”，而选择背离自己人格品质的行 为。
当然，赞美也有有效益递减的规律。如果一味地赞美，那么次数 越多，对方对你的赞美就越无感。若批评不自由，则赞美无意义。所 以，如果想要让自己的赞美更有意义，我们也应该把握好度，进行适 当的赞美。
当一个人开始自我表露时，便是信任关系建立的开始；而对方以同样的自我表露水平做出反 馈，也是一种表示对方接受信任的标志。在线阅读 网：http://www.Yuedu88.com/
美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛（AbrahamHaroldMaslow）在其著 作《人类激励理论》中，将人的需求分为五个等级，由低到高分别 是：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。
马斯洛需求层次理论 这五个需求有所交叉，但是低等的需求得到满足后，再高一个层 级的需求就会变成主体需求。社交属于社会需要，而赞美则属于更高 级的尊重需要。
大多数人的生理需要和安全需要都能够得到满足，并且也能获得 一定的友谊，满足自己的社会需求。所以，我们在交往过程中会倾向 于追求更好地需求，也就是尊重需求。 希望别人能够肯定我们的劳动成果和自己的特长。这是我们需要 赞美的主要原因之一。 在马修•利伯曼（MatthewD.Lieberman）的《社交天性》中有一 个实验：
实验者说服参与者联系他们的朋友、家人和一些对他们比较重要 的人，请求他们给自己写一封信，请求时用非常积极的带有强烈感情 色彩的语言来描述，比如你是唯一关心我甚于关心自己的人等。 就像生活中的其他基本奖赏一样，这些令人感动的文字激活的参与者的大脑区域，依然是我们愉悦回路中的腹侧纹状体。毕竟，凡是 能够带来愉悦的事物，潜意识系统总是简单粗暴地总结为“进食和交 配”。
可能一些人觉得90后越来越难以管理，动不动就跳槽，这背后的 原因更多是因为尊重需求得不到满足。尊重需求和自我实现需求在很 大程度上比金钱更重要。
这也在另一项研究中得到了一定的证明，实验者要求参与者为赢 得他人的好评而竞价。结果发现，大多数参与者都愿意归还他们参加 试验所获得的报酬，只为换得别人对他们的积极评价。
这个社会在时间线上的发展，也基本满足马斯洛的需求层次理 论。这已经不再是吃不饱穿不暖的那个上世纪八九十年代，安全需求 也能够得到满足，社交网络也满足了90后的社会需求。 90后的主要需求已经变为尊重需要和自我实现需要。如果我们跟 不上时代的步伐，还抱着以往的奖惩制度去管理，就很难管住人，也 很难留住90后的人才。
回到正文，前面大致讲了赞美对我们的重要性和积极意义。那 么，怎样赞美才能够更行之有效呢？
如果你对一个女孩子说“姑娘，你好漂亮”，这样的赞美方式对方 很可能会觉得你有些轻浮，没有真诚感。而如果想要让对方觉得你确 实用心了，那么我们的用词最好能够具体些。我们可以从对方面部的 一两个具体特征进行赞美，或者就对方的成就进行赞美。人在心理上 会认为那些具体的、可描述的赞美会让人感觉到更多的真实感。比如 《情深深雨濛濛》里面的何书桓对依萍的赞美是：“有没有人告诉过你，你笑起来好好看？” 赞美的基本原则依然是真诚。如果背离了这个出发点，那么就是 阿谀奉承。所以，如果找不到对方比较好的赞美点，那么我们最好保 持沉默。没必要为了所谓的“好关系”，而选择背离自己人格品质的行 为。
当然，赞美也有有效益递减的规律。如果一味地赞美，那么次数 越多，对方对你的赞美就越无感。若批评不自由，则赞美无意义。所 以，如果想要让自己的赞美更有意义，我们也应该把握好度，进行适 当的赞美。
当一个人开始自我表露时，便是信任关系建立的开始；而对方以同样的自我表露水平做出反 馈，也是一种表示对方接受信任的标志。在线阅读 网：http://www.Yuedu88.com/