群体压力——再独立的个体也会受到群体影响
群体压力是常见的决策干扰因素。没有人否认它的影响。可能有
些人认为自己不怎么受群体压力的影响,但是群体压力的影响无处不
在,基本没有人能够避免。甚至包括我们鼓掌时,从混乱到整齐划一
本质上也是群体压力所致。
那么,群体压力的威力到底有多大呢?
心理学家所罗门•阿希(SolomonE.Asch)曾经做过一个关于群
体压力的实验,他随机选择了一些大学生作为他的被试者,为了避免
刻意化的干扰,阿希告诉被试者这个实验的目的是为了研究人的视觉
情况。
而在之前,阿希会让五个实验人员假装是被试者坐在前五个位
置,而真正的被试者只能坐在最后的位置。但是真正的被试者并不知
道那些人是假的被试者。
阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出
一张画有一条竖线的卡片,然后让大家比较这条线和另一张卡片上的
3条线中的哪一条线等长。每名被试者要进行18次判断。
事实上,这些线条的长短差异很明显,正常人是很容易做出正确判断的。但是,在两次正确判断之后,5名被试者开始故意都说出同
一个错误的回答,结果发现,被试者都出现了不同程度的从众行为。
只有25%的被试者没有做出从众行为,其余被试者都做出了一到两次
的从众行为。
这个实验证明,即使是很明显的答案,当大家都回答错误的答案
时,我们还是会动摇自己的回答。我们会迫于压力放弃原来的想法,
甚至做出违心的选择。
巴塞-尔大学的瓦西里•克卢恰廖夫(VasilyKlucharev)和同事们
通过对被试者加以刺激,让他们的行为与群体一致。实验者用
fMRI(功能性磁共振成像)观察发现,当被试者发生从众行为时,
他们大脑中的伏隔核与控制行为的后额叶皮层(posteriormedialfrontalcortex)被激活。
但当他们用一种名为经颅磁刺激(transcranialmagneticstimulation)技术,暂时阻断志愿者的
大脑皮层时,实验对象则不再
调整自身行为来服从群体行为。换言之,阻断大脑特定区域的活动,
使实验对象暂时不受来自社会的影响,从而无法产生从众心理。
人们据此得出的结论是,我们的潜意识认为,从众能够带来正反
馈,有人认为这种反馈是归属感。因为从众能够给我们带来被群体认
可的心理预期,进而激活我们的“愉悦回路”。
除此之外,从众对我们来说也有很大的积极意义。这就像大草原
里跑出了一只狮子一样,那些跟着羊群跑的羊更可能活下来,而那些
继续吃草的羊或者落单的羊难免会被吃掉。那些不跟羊群跑的羊久而
久之都会被淘汰,而剩下来的基本都会跟着羊群跑。
即使我们已经走过了残酷的原始社会,而这个社会也越来越需要我们进行独立思考,但是,我们身上还是存有非常多的从众倾向。那
么,我们该如何减少从众心理对我们的影响呢?想要减少群体压力对
我们的影响,我们要先知道什么情况下群体压力对我们的影响更大。
影响从众的因素主要有群体的凝聚力、群体规模、个体独立性和
情景模糊度。当群体的凝聚力很强时,我们对群体的信任就更多;当
群体规模越大时,我们不顺从的压力就更大一些;当我们的独立性更
强时,我们对压力的适应能力更强;而当情景越模糊时,我们越容易
从众。
所以,如果想要减少这样的从众行为,我们就要从导致从众行为
的要素去分析。要注意大家是否出奇地一致;也要腾出独处时间去思
考,减少他人在场的干扰;还要尽可能弄清楚自己的决策环境,避免
模糊性造成的从众。